Åsgårdstrand Helsesenter AS

Trivilig, profesjonell og morsom. Koselige kontoransatte og et fint kontor. Også fint med apoteket vegg-til-vegg. Flott at det elektronisk timebestilling og elektronisk resept, men skulle ønske de var lettere å få tak i på telefon når man har spørsmål som trenger øyeblikkelig svar.

Ved de fleste timer jeg har hatt hos Rød-Larsen har det føltes som om jeg var en vare på et samlebånd. Veldig lenge å vente på å få time, inntil 1 mnd, lang ventetid på kontoret, og når du kommer inn til legen er du inn og ut på et minutt, som regel med henvisning til noen andre. Samtlige andre jeg har blitt sendt til av Rød-Larsen, kne-spesialist, fysioterapeut m.fl. har ikke hatt avtale med frikortordningen så det har blitt veldig kostbart.
1 gang har han tatt seg normalt god tid med meg. Da var han veldig betryggende og fremsto som en lege jeg hadde vært glad for å ha på lang sikt. Imidlertid, kontordamen er det mest ubehagelige og usympatiske mennesket jeg har opplevd i helsesektoren. Det var slitsomt å vente så lenge på å få time, men hadde muligens blitt værende til tross for det, men kontordamen var absolutt helt uaktuell å ha noe mer med å gjøre. Nei, jeg er ikke en sytpave og trøbbelmaker, men har grenser for hvordan jeg aksepterer å bli snakket til.

Rød-Larsen er en dyktig og hyggelig lege som tar meg på alvor og henviser om nødvendig.
Dessverre er det noen ganger at man føler at han ikke har nok tid til deg. Han prøver å effektivisere, men det ender ofte opp med at man må vente på prøverommet i tillegg til å ha ventet på venterommet. Tiden på venterommet er ofte mellom 1- 2 timer. Kanskje er det arbeidspress, men enkelte av sekretærene har humørsvingninger. Har opptil flere ganger opplevd at sekretær har stillt diagnose over tlf.
Er raske til å besvare henvendelser pr e-post.

- Ofte cirka tre uker å vente før du får time.
- Ofte må man vente over 20 minutter før noen svarer på telefonen.
- Du må tilbringe 1-2 timer i venteværelset før du får komme inn til timen din.
- Når du endelig kommer inn til timen, får du inntrykk av at han vil ha deg ut igjen så fort som mulig. Før du vet ordet av det, tar han deg i hånden og viser deg ut døra. Og dette betaler man mange hundre kroner for...

Når det er sagt så er det tydelig at han kan mye, og han er jo også hyggelig, men jeg synes fortsatt man får veldig lite igjen for all ventingen og pengene...