Borgen Legesenter

Vi hadde time kl 8.00 idag. Vi sto fast i kø og brukte 55 min på noe som vanligvis tar 10 min kjøretur.
Ringte fra kl 07.59 28 ganger for å si vi ble forsinket men ingen svarte.
Når vi kom frem ble vi avvist med at han hadde ikke tid til min sønn på 16 som sliter med store magesmerter. Vi spurte om å få levere urin prøve. Det fikk vi ikke.
Vi ble bedt om å gå.
Jeg har full forståelse for at det blir problemer når noen kommer forsendt men det kan skje alle. Vi prøvde og ringe fra kl 07.59 til 8.17 28 ganger men ingen svarte.
Vi bytter nå fastlege men er forskrekket over oppførselen til legen.

Jeg prøvde å få hjelp til henvisning til psykolog fordi jeg sliter psykisk. Han mente at det ville bli vanskelig fordi det er lang kø å få plass hos psykolog. Han lyttet til meg, men kom ikke med noen løsning. Han skrev ut mange titalls ark med numre til forskjellige psykologer han mente jeg måtte ringe selv..? Dette gav jo ikke helt mening. Jeg brukte lang tid på å bli modig nok til å dra til legen og be om psykologisk hjelp. Følte meg veldig satt tilbake.

Han lyttet til meg, og var veldig hyggelig og i godt humør, men jeg bytter fastlege fordi jeg følte at jeg ikke fikk den hjelpen jeg har behov for.

Berit Brustad er en dyktig, profesjonell og erfaren lege. Tror ikke at hun har en så god hukommelse at hun husker alt om deg. Derfor går hun gjennom journalen din før du kommer inn til time hos henne.
Hun er forberedt på deg når du kommer inn.
Først etter at du er gått, bruker hun tid på å skrive inn i journalen. Hun er flink til å forklare. Hun har teft, er flink til å forklare og hun har humor.
Hun ringer deg etter kontortid hvis det er noe hun vil gi beskjed om. Jeg føler meg trygg med henne som fastlege.

Kanskje fordi hun i tillegg til å bruke god tid på deg når du er inne, bruker en del tid før og etter til journallesing og skriving, sprekker ofte tidsskjemaet. Det kan av og til bli lang ventetid før du kommer inn.

Han lytter ikke oppriktig, og jeg får en følelse av at jeg må forte meg å få sagt det jeg vil fordi han signaliserer med kroppsspråk og tonefall at han egentlig bare vil ha meg ut og neste pasient inn. Det blir litt som et samlebånd.
Det skal sies at han jo selvfølgelig har hjulpet meg med ting, men det har vært mer praktiske ting, så på det menneskelige plan er han ikke så forståelsesfull, og det er vel det som er viktigst når man går til en lege?

Viser lite ydmykhet og forståelse, og tar meg ikke på alvor. Er veldig brå og hastig. Er en mann med godt humør, men han har som sagt alt for dårlig tid, og det virker ikke som han virkelig bryr seg.

Men ja, som andre har sagt her, utrolig hyggelige kontordamer!:)