Åskollen Legesenter DA

Lite service innstilte og uhøflige de som sitter i resepsjonen.
Alltid vært i tlf kø i minimum 20min, må alltid vente i 14 dager på å få time hos legen. Å krever å vite hva som er galt før de gir time.

Tar barna/meg på alvor og gjør grundig arbeide for å hjelpe de gangene vi har vært hos henne. Henviser videre der nødvendig.
Man føler at hun har god tid, og føler seg sett og hørt. Aldri vært borti en lege som er så grundig.

Siri Nelsson er imøtekommende,hyggelig og interessert i hva jeg har å si. Hun tar deg på alvor og er ikke opptatt av å bli ferdig med konsultasjonen så raskt som mulig. Flott lege for småbarnsforeldre. Legesekretærene på Åskollen legesenter innehar derimot ingen av de ovennevnte egenskapene. De er aldri blide,ikke imøtekommende og det virker som et ork for dem å gjøre jobben sin.

Utrolig vanskelig å komme igjennom resepsjonen og få time: «første ledige time er om to uker, du bør heller dra på legevakten» er ikke et ok svar. Har opplevd resepsjonen som lite løsningsorienterte og serviceminded. Dette er hovedårsak til bytte av fastlege.

Sanjay bør jobbe med hvordan han møter pasienter, spesielt barn, da vi opplever at han knapt ser på oss og virker irritert. Virker likevel dyktig faglig.