Madeleine Kerstin Müller-Hubrich

Veldig fornøyd med Madeleine. Alltid trygt og godt å komme til henne. Føler meg både sett, hørt og forstått :) Utrolig dyktig lege, som bryr seg om sine pasienter og ønsker å komme til bunns av problemet.

Tidligere erfaringer er at denne legen hører på deg, og tar deg seriøst. Henviser deg fort, hvis hun føler for at du må undersøkes mer. Har stort sett blitt hørt, og ivaretatt. Men i løpet av de siste 6 mnd, føler jeg at hun ikke har tid og ønsker at du bruker e-dialog isteden for time. Positivt at man kan bruke e-dialog, hvor legen svarer uansett om hun er på ferie eller ikke.
Positivt også for oss pasienter som går i jobb med e-dialog.

Du får ikke tilbake meldinger fra henne når det gjelder tilbake melding fra f.eks. sykehus og oppfølging/medisiner som blir anbefalt. Her må du eventuelt ta kontakt selv, hvis ikke hører man ingenting. Og ikke alltid at hun er enig i forslag til eventuelt medisin som sykehus anbefaler, men er fast bestemt på at det hun anbefaler skal være bedre eller ok nok.
Veldig lang ventetid når man har time, og når man først kommer inn til timen, virker det som om hun vil bli fort ferdig med deg. Kanskje hun skulle redusert antall pasienter i løpet av en dag, eller satt av litt mer enn 5 minutt til en time hos noen pasienter. Full forståelse for at det er noen akutt timer innimellom, men å vente opp mot 1 time er lang ventetid. Noe som er veldig normalt at man må gjøre.
Det er lettere å ta kontakt med henne på e-dialog enn å ringe. Veldig lang ventetid på telefonen.
Men tross dette, er jeg fornøyd med legen. Men hun har en del forbedringspotensial på noen områder.

Tar seg god tid, smilende og vennlig.
Føler meg veldig trygg, er det noe hun er usikker på, blir en sendt videre til spesialister.
Aldri opplevd noen i nærheten, rett og slett ingen over og ingen ved siden.
Anbefales på det varmeste.

Madeleine tar til seg konstruktiv kritikk, er svært profesjonell, kunnskapsrik og utrolig hjertevarm. Hun bruker tid på å lytte og å forstå, og hun lager alltid plass til pasientene sine selv om hun har full kalender. Jeg opplever at hun tar meg godt imot, støtter meg og gjør alt hun kan for å hjelpe meg, noe jeg setter utrolig stor pris på. Hun er virkelig den fineste fastlegen man kan be om, så at hun ikke har noen flere ledige plasser på pasientlistene sine skjønner jeg godt.