Hege Sivertsen Andreassen

Jeg har hatt Hege som fastlege siden mars i år, og jeg kan ikke si annet enn at jeg er veldig fornøyd. I motsetning til legen jeg hadde tidligere lytter hun til det jeg har å si, stiller spørsmål for å få nok informasjon og finner alltid en løsning. Jeg føler meg alltid velkommen inn og velkommen tilbake, noe som jeg anser som viktig når det gjelder egen fastlege. Jeg har hatt flere fastleger, men Hege er den beste til nå. Ser ikke for meg at jeg kommer til å bytte fastlege videre. Med god kommunikasjon og en svært hyggelig tone, vil jeg absolutt anbefale denne legen til andre som er ute etter en dyktig og kunnskapsrik lege.

Jeg har vært tre ganger til denne legen, etter å ha byttet fra en annen. Jeg føler meg alltid velkommen hos legen, hun lytter til meg og spør relevante spørsmål, og kommer med bra vurderinger, både der jeg har antydet det selv, og der jeg har trodd det har vært noe annet.

Det jeg derimot sterkt misliker er legesenteret hun jobber på. Først, et venterom med 20 andre pasienter som venter samtidig, noe jeg ikke føler meg bekvem med, særlig når jeg selv er dårlig.
Dernest, skoposer, noe jeg føler er ubehagelig å ta av og på mens man balanserer på ett ben innenfor døra.

Det er også en betalingsautomat som bare tar kort, er det påskrevet, hvis ikke skrives ut regning (med gebyr, regner jeg med). Det er imot norsk lov å nekte å ta imot kontanter, se http://lovdata.no/lov/1985-05-24-28/§14 og nylig oppslag i Adresseavisen: http://www.adressa.no/nyheter/trondheim/article9627743.ece.

Det mest alvorlige, som gjør at jeg sterkt misliker dette legesenteret, er at luka for henvendelser er i inngangen til undersøkelsesrommene, så man får enten man vil eller ikke en høyst offentlig samtale med personalet, der flere personer står i nærheten/går forbi og hører enten man vil eller ikke hva personen i luka vil prate om. Det er bygget egne bur for private henvendelser, men disse brukes ikke i det hele tatt. Å ikke kunne få prate privat om hva man ønsker time for, gjør at jeg sterkt vurderer å bytte lege igjen.

Hører på pasientens behov og vudrer derifra. Gog oppfølging.

Svært hyggelig og profesjonell.
Hun er svært tilstede og man føler at hun er interessert i pasienten.
Hun tar seg god tid og duller ikke for mye.

En av de bedre!