Denne legen har vært min og min families fastlege helt siden fastlegeordningen ble innført. De første årene syntes vi han var rask å sende videre til spesialister, og vi alle opplevde ham som flink og hyggelig. Det snudde plutselig, uten at vi forstår hva som var årsak til skriftet. I begynnelsen tenkte vi det kunne være dagsform el.l., men vi har etter hvert fått erfare at overfor oss, har denne oppførselen blitt standard. Legen hilser ikke når vi kommer inn på kontoret, spør bare hva det er vi kommer for. Han er uhøflig, avbryter stadig når vi snakker, virker uvillig, sier ofte at han ikke kan gjøre noe med saker og ting vi tar opp. Han følger ikke opp og purrer på svar fra spesialister, det har han overlatt til oss å gjøre selv. Saker har tatt for lang tid i "systemene", og jeg har vært nødt til å stålsette meg de gangene jeg har vært hos legen, for å få ham til å gjøre det jeg mener han bør gjøre. Personlig føler jeg det som en "kanossagang" å nå fram til legen med mitt budskap, fordi det er avbrytelser og uvillige kommentarer som motsvar underveis. Problemene ble til slutt så store at vi skiftet fastlege, og da fikk vi utført samme æren på 20 minutter hos den nye legen som vi brukte flere måneder og flere konultasjoner på, hos denne legen. Vi burde ha skiftet lege for lenge siden, men pga en spesiell sak som krevde oppfølging trodde vi lenge vi var litt prisgitt denne legen, men vi kunne ikke tatt mer feil.
