Sveinung Eide

Dr. S og Klovner i Kamp eller ei, i overkant uinteressert da jeg kommer som ny pasient. Ser meg knapt i øynene, og er på ingen måte interessert i meg som menneske. Mulig han hadde en dårlig dag; har kun vært der én gang.
Knapt nok mulig å få et bittelite smil ut av han. Synd!
Bytter med dette fastlege!

Denne legen fikk jeg ikke et godt inntrykk av. Da jeg hadde behov for medisinsk hjelp var han mer opptatt av å lese opp regler og retningslinjer, og jeg fikk ikke den hjelpen jeg etterspurte. Legen var rett og slett en kverulant! Jeg følte meg ikke ivaretatt rent medisinsk, og mener legen hadde gjort seg bedre som byråkrat enn som lege. Byttet lege etter dette. Legen fremstod som lite empatisk.

Har fulgt legen fra et annet legekontor. Da han var ny der var han alt jeg ser andre beskrive; lyttende, interessert og faglig kompetent. Har ikke behov for legehjelp så ofte, det kan gå år mellom hver gang. Når barna og jeg kom til han på nytt legekontor, ble vi møtt av en tverr og arrogant lege, som mest av alt virket veldig lei jobben sin. Unnskyldte ham først med at han måtte ha en dårlig dag, men erfaringene er de samme over tid. Samtidig erfarer vi det svært vanskelig å få bestilt time med det nye systemet deres, som er basert på en sms tjeneste hvor det ikke er enkelt å påvirke slik at man får en time som faktisk passer inn i hverdagskabalen. Han hadde ingen forståelse for at systemet er tungrodd fra pasientens ståsted, ei heller behovet for å kunne påvirke når man får time. Nå bytter vi fastlege!

Som pasient hos legesenteret må du virkelig kjempe for å få kontakt. Telefon systemet er lagt opp slik at man ikke kommer igjennom, ei heller kommer kan inn i telefonkø, men må sitte og taste nummeret i opp til en halv til en time før du får svar. SMS tjenesten er heller ikke pålitelig slik at man ikke kan svare på meldinger for å sjekke passende tidspunkt . Dersom man møter opp blir man møtt av uprofesjonelle og aggressive legesekretær som på ingen måte ivaretar deg som pasient og sykt menneske.
Selv om legene er fine og flinke hjelper det ikke i det aller minste når det oppleves så utrygt og ustabilt å ha dem som fastleger, man vet ikke om man får tak i legene når man trenger det eller om man risikerer å blir skjelt ut av legesekretærene når man møter opp.
Jeg anbefaler derfor ikke legesenteret til noen trenger trygg og stabil fastlege.