Batoul Hatem Al Saidy

Jeg opplever dessverre at legen ofte har dårlig tid når jeg er hos henne. Dette gjør at hun ikke bruker tid på å anerkjenne mine grunner for å være der, og dersom jeg kommer på spørsmål underveis kan hun påpeke at jeg ikke nevnte det spørsmålet innledningsvis (og derfor ikke kan spørre det).

Jeg opplever henne som kompetent, men hun bruker ikke tid på å forklare mine helseproblemer/plager til meg slik at jeg forstår.

Hun er høflig og grei, men hun får meg ikke til å føle meg forstått eller som om hun er opptatt av hvordan jeg har det eller den hjelpen jeg får. Ved flere anledninger har jeg opplevd at jeg får beskjed om å finne ut av ting (som f.eks. hvilket sykehus som utfører den behandlingen jeg trenger). Dette gjør at jeg ikke føler meg i varetatt, og som om jeg står uten støtte fra legen i situasjonen.

Det positive er at jeg opplever å raskt få ny time dersom det haster. Personalet på legekontoret er hyggelige, og kontoret fremstår som rent og pent.

Jeg opplever legen som lyttende og grundig, hyggelig og saklig. Jeg har tillit til henne.

Denne legen er lyttende og saklig, hyggelig som person også. Gir inntrykk av å være nøye. Gir behandling og henviser videre ved behov.