Tilsvar til vurdering

Flink, men rotete

Jeg opplevde Nusrat som hyggelig og flink, men på min første konsultasjon satt hun i telefonkø for et privat ærend i løpet av timen. Jeg skjønner at hun ville unngått dette hvis hun kunnet, men jeg syntes at det gikk utover kvaliteten på konsultasjonen.
Min andre time betalte jeg for på legekontoret, men ble likevel fakturert dagen etter. Jeg ringte samme dag og informerte om feilen, men de glemte å slette fakturaen og nå har jeg et inkassovarsel som jeg må få bekreftet fjernet hos Convene. Så jeg har byttet fastlege, fordi jeg følte at jeg måtte passe på at ting ble riktig når jeg var pasient her.