Tilsvar til vurdering

En veldig dårlig opplevelse!

Det har gått 2 år snart. Jeg sendte inn en klage til klinikken, men de svarte meg aldri...
Jeg tok øyeplastikk like før påskeferien 2 år siden og opplevde da jeg kom at alt var "stress". (En av de andre legene var blitt syke. Brukket armen). Etter operasjonen skulle jeg etter en uke ta av stingene. Jeg spurte sykepleier om hun var helt sikker på at stingene kunne tas? Jeg følte selv det var for tidlig. Jeg sa jeg venter heller en dag, før jeg reiser opp til fjellet for påskeferie. Ikke noe problem sa hun. Hun fjernet stingene og da jeg kom opp på fjellet og våknet neste dag var stingene "raknet". Min datter og mann ble helt sjokkerte av synet av blodige åpne øyelokk (tro meg jeg har bildebevis!). Jeg ringte akademiklinikken, men de var reist på ferie. Kan man virkelig operer og så stenge klinikken? Så ringte jeg kirurg Bjørn Tvedt (som var på påskeferie). Han ba min mann reise til et apotek og "stripse" meg. Min mann nektet, for han så at skaden var for stor og var helt sjokkert over synet i seg selv. Da Tvedt eller ingen annen kunne hjelpe meg endte vi opp på legevakta i Lillehammer hvor øyelokket mitt ble sydd av en skrekkslagen lege (uten bedøvelse!) som sa hun aldri hadde sett lignende. Hun visste ikke om hun gjorde det riktig, men måtte bare sy, for å unngå full betennelse. Jeg var på tlf med Tvedt flere ganger etter det (men dekningen var dårlig og han var på ferie), så jeg følte meg til bry. Han avsluttet ferien en dag tidligere og møtte meg på klinikken. Der måtte jeg klippes opp og sy ytterligere seks sting på det ene øyet. Jeg tok kontakt med klinikken flere ganger etter og sendte også inn en klage, uten noe som helst feed-back. Ingen svarte meg!. Hadde jeg sittet her med et flott resultat skulle jeg kanskje ikke nevnt dette, men resultatet ble ikke bra i det hele tatt. Eller det ble akkurat som før. Nå angrer jeg på at jeg gjorde dette, men synes det er utrolig arrogant av Akademiklinnikken og ikke ta kontakt med meg etter det jeg og min familie var gjennom. Kanskje en rabatt eller tilby noen produkter. Men de svarte meg aldri. Først nå, to år etterpå, orker jeg å ta kampen. Tviler på at klinikken gidder å svare. De har hatt sjansen flere ganger. Det er vel en pengemaskin som så mye annet... Bra for dere som har hatt god opplevelse. Men for meg har det satt dype sår...