Tilsvar til vurdering

Gir lite tid til pasientene

I løpet av hele 'usynlig tannregulering' Invisalign behandlingen over et år har jeg fått møtt Sebastian bare tre ganger. Jeg er mest misfornøyd med oppfølging av meg som pasient. Med Invisalign får en app som skulle gi beskjed når tennene ikke flytter på seg, denne gir beskjed at Sebastian eller noen fra hans team følger med på prosessen. I realititen fikk jeg vite at ingen sjekket appen, og det er appen som ga beskjed at alt gikk som det skulle. Det var misvisende og jeg gikk uker og måneder mens tennenne flyttet på sett. For å få sette opp en oppfølgingstime, var legen var opptatt at jeg som kunde mann måtte vente i flere uker eller måneder noe som er kritisk når man får tannregulering-behandling. For prisen man betaler skulle mann forvente en mye bedre oppfølging. I tillegg fikk jeg ikke tydelige instruksjoner om hvor mange dager mann skulle bruke skinnenne og at mann skulle bruke de lenger enn denne appen sier fikk jeg bare vite i slutten av behandlingen. Konklusjonen min at Sebastian har god peiling på sitt fagfelt, men har dessverre ikke tid til sine pasienter.