Tilsvar til vurdering

manglende tilgjengelighet for resept, lider av bjørkepollenallergi, og har forsøkt å få fornyet resept over Helsenorge,

vanskelig å nå fram på telefon, 25 minutters ventetid. Forsøkt å bestille/fornye resept på Min Helse, lagt inn 3 ganger uten resultat.