Tilsvar til vurdering

Veldig uprofesjonell

Lytter ikke, men snur samtalen til å handle om sine egne problemer.
Hun glemmer å booke blodprøver, glemmer å henvise til spesialist til tross for at hun bekrefter muntlig at dette er gjort.
Ludmila gjennomfører all kommunikasjon muntlig, noe som fører til gjentatte misforståelser.
Blir fort sint og høylytt.
Har nå byttet fastlege.