Tilsvar til vurdering

Ekstremt dårlig kommunikasjon og pasientarbeid

Hadde time til gastroskopi hos Mir Jafar Mousavi mandag 25.09.2023. Jeg ble henvist til Medi3 Oslo, fordi sykehuset jeg var henvist til hadde lang ventetid. For en stund tilbake sjekket jeg hjemmesiden til Medi3 Oslo, hvor jeg så at ventetiden deres på gastroskopi er 1 uke. Dette har jeg ingen problem med å forstå nå i ettertid av gjennomført gastroskopi.

Jeg har en god stund vært plaget med smerter i magen. Jeg har sett frem til å få gjennomført gastroskopien, slik at jeg endelig kunne på svar på hva det er. Samtidig har jeg gruet meg veldig.

Jeg hadde time 15:00. 14:30 blir jeg tatt inn på undersøkelsesrommet. Jeg så positivt på dette, og tenkte at de da hadde satt av tid til en god og trygg forberedende samtale og eventuelt premedikasjon, noe jeg uten tvil følte at jeg hadde behov for i forkant av denne undersøkelsen. Legen ber meg sette med ned på undersøkelsesbenken og fortelle hva som plager meg. Jeg fikk si en setning, før han tok over hele samtalen. Han bablet i et kjør, og viste INGEN tegn til å lytte til meg og det jeg hadde å si. Til tider sto han omtrent helt oppi ansiktet mitt og snakket til meg. Jeg fikk ingen informasjon om hva som skulle skje, og hvordan selve undersøkelsen foregår. Jeg følte meg overkjørt, og det virket som at mine opplevelser og min symptombeskrivelse ikke var så veldig viktig. Han snakket i et kjør, og kunne på slutten av denne samtalen fortelle meg hva som var problemet, og hva slags tiltak jeg måtte iverksette for å dempe symptomene. Jeg trodde oppriktig at han skulle sende meg hjem, uten å gjennomføre gastroskopien. Han stilte aldri et eneste spørsmål som "gruer du deg", "hvordan går det med deg" og liknende. Han visste rett og slett ingen tegn til empati. Det var ingen spørsmål om premedikasjon, og det var heller ingen muligheter for at jeg kunne spørre om dette, da han bare snakket hele tiden. Videre ber han meg åpne munnen, også sprayer han en spray ned i svelget mitt. Dette uten informasjon om hva slags spray det her, hva slags effekt den gir, at den smaker vondt, og at det kan kjennes litt ubehagelig de neste 30 minuttene. Deretter plasserer han munnstykke i munnen min, uten å informere om at det da ville bli litt vanskelig å snakke. Så ber han meg legge meg ned på benken i venstre sideleie, og begynner undersøkelsen umiddelbart uten å i det hele tatt spørre meg om jeg var klar. Det eneste han klarte å si var at det kom til å være ubehagelig og at jeg kom til å brekke meg. Fra jeg hadde fått den sprayen, til han begynte undersøkelsen, gikk det maks 1 minutt, så han lot heller ikke den lokalbedøvende sprayen virke først. Igjen følte jeg meg overkjørt og bestemt over. Selve undersøkelsen tok kanskje 1 minutt, og det føltes ubeskrivelig skremmende, brutalt og utrygt. Jeg følte ikke at jeg hadde kontroll på verken pusten min eller meg selv. Sykepleieren viste heller ingen tegn til trygghet, empati eller godt pasientarbeid. Ingen av dem spurte hvordan det gikk med meg etter undersøkelsen. Umiddelbart etter undersøkelsen satt legen seg på PC-en for å skrive og sykepleieren begynte å rydde og gjøre klart til ny pasient, før hun satt seg ned og surfet på sin egen privattelefon. Jeg fikk se på bildene sammen med legen. Samtidig informerer han meg om at han har brukt en tykkere slange på meg enn det han vanligvis gjør. I ETTERKANT AV UNDERSØKELSEN?! Legen avsluttet timen med å snakke om sitt private liv, og om hvor viktig det var at jeg var politisk aktiv i mitt kommende yrke som sykepleier.

To dager etter undersøkelsen fikk jeg epikrisen på digipost, hvor det blant annet står at pasienten er informert om undersøkelsen og om mulige komplikasjoner i ettertid, og da spesielt blødning og perforasjon. Legen sa INGENTING om dette til meg i etterkant av undersøkelsen. Dette synes jeg er helt forkastelig dårlig arbeid av en lege, da blødning og perforasjon er to meget alvorlige komplikasjoner.

Alt i alt en utrolig ubehagelig, skremmende, uempatisk og brutal opplevelse. Jeg anbefaler absolutt INGEN å gå til denne legen, og oppleve det som jeg gjorde.