Tilsvar til vurdering

Hardhendt og virket uengasjert

opptrådte noe uhøflig under konsultasjonen, og jeg måtte selv ta initiativ til håndhilsing etter at legen hadde introdusert seg. Under utførelsen av endoskopien opplevdes prosedyren som hardhendt, uten forhåndsvarsler eller veiledning om hva som ville skje, slik som å informere om svinger eller oppfordre til å puste dypt for å lindre ubehaget. Sammenlignet med tidligere endoskopi med andre leger, hvor smertelindring ikke var nødvendig, var denne opplevelsen langt mer smertefull, og det ble nødvendig å be om mer smertestillende enn det som var forhåndsberegnet.