Tilsvar til vurdering

Kritikkverdige forhold

Jeg har gjentatte ganger hatt dårlige opplevelser med Nesbru legekontor.

For det første er det svært vanskelig å få time til konsultasjon.

For det andre opplever jeg at konsultasjonene er overfladiske og mangler grundighet. Det virker som om kontorets hovedfokus er å få behandlet flest mulig pasienter på kortest mulig tid, noe som går på bekostning av kvaliteten.

For det tredje utviser personalet generelt en uhøflig oppførsel og manglende serviceinnstilling og jeg opplever en gjennomgående mangel på empati og forståelse for pasientenes situasjon.