Tilsvar til vurdering

Empatisk, ryddig og inkluderende

Ellen er ekstremt flink til å minske det naturlige gapet som blir mellom en tannlege og dens pasient. Selv om pasienten har liten bakgrunn for å forstå og ta del i den behandlingen som blir gjort, får hun på en enkel måte inkludert pasienten. Dette gjør at man på forhånd er klar over omfanget og fremgangsmåten for inngrepet.

Under selve behandlingen fremstår hun som veldig empatisk og betryggende i en ellers veldig ukomfortabel situasjon.