Tilsvar til vurdering

Flink lege, men lite behjelpelige sekretærer

Jeg synes legen er dyktig. Flink lytter, grundig tar seg god tid til pasienten, derav nesten alltid forsinket. Kapasiteten hans er sprengt. Det resulterer i at de på legekontoret ikke er behjelpelige. Damene er i flere situasjoner mindre hyggelige og frekke per telefon og i person. Eksempelvis ikke mulig å sende prøvesvar på blodprøver per mail eller post til meg. Jeg synes det er ubehagelig at kontoransatte har en slik negativ og nedlatende måte å snakke til pasienter på spesielt når man selv er veldig positiv i forespørsel og kommenterer ikke på når de kontoransatte stønner og klager når forespørsel blir stilt. De er ikke service innstilt eller tillitsbringende på noen måte. Synes de kunne beklaget seg for at det ikke var mulig å gjøre og droppet den lite hyggelige fremtoningen.