Tilsvar til vurdering

Fantastisk lege, men ubrukelige sekretærer

Byttet til dr Afrah fordi jeg var lei av å pendle til kvinnelig lege i Sarpsborg. Dr. Afrah er en fantastisk lege, lytter og er en varm person. Men det hjelper på en måte ikke uansett hvor flink lege hun er når sekretærene og kontoret ALDRI tar telefon. Jeg har kommet igjennom på telefon EN gang på et år, og har prøvd flere ganger iherdig. Skal man ha time så må man møte opp personlig på kontoret i åpningstidene, utenom lunch.

Når man har barn som er syke og selv sliter med helsa så må man ha en lege man kan få tak i på telefon. Det er flere ganger jeg har kommet ned der for å bestille time, og telefonen bare står og blinker. De prioriterer ikke å ta telefon i det heletatt. Sist ble jeg skikkelig provosert, da hadde jeg prøvd å komme igjennom hver dag i telefontiden konstant i 3 uker uten hell. (Dette for å sette opp svangerskapskontroll) når jeg kom ned der da, måtte ta meg fri fra jobben for å dra og sette opp time så blinket telefonen for harde livet og dama i skranken satt og klikket på PC og så ut som hun skulle sovne når som helst.

Dette har ingenting med dr. Afrah å gjøre men heller de ubrukelige sekretærene. Synd at slike skal trekke ned for en dyktig lege! Jeg har nå byttet tilbake til Sarpsborg. Kommer til å savne dr. Afrah, men jeg er avhengig for ungene mine sin del at jeg kommer gjennom til fastlegen min og får bestilt time.