Legehuset NOVA AS

Ved mine besøk hos Dr. Keilman har jeg opplevd forståelse. Han lytter alltid godt, tar seg god tid til meg som pasient og gir gode råd/veiledning. Det er aldri noe problem å spørre om flere ting ved et besøk.

Noen av "damene bak skranken" bør få et ekstra kurs i service, da jeg til tider opplever uhøflige og sure svar/kommentarer. Ikke er de spesielt diskré heller.

Hun viser kunnskap og tar seg alltid god tid. Hun er flink i det hun gjør, å henviser videre om hun er usikker. Jeg føler hun ser meg som pasient å tar meg seriøst! Jeg kunne aldri tenkt meg en annen lege enn henne.

Ser meg som pasient , alltid blid og omgjengelig 😃 hjulpet meg med alt jeg har kommet med, veldig flink til å sende meg videre viss gan er i tvil selv

Ser pasienten. God kommunikasjon. Bruker et forståelig språk. Undersøker grundig. Erfaringsmessig bør enkelte av damene i luka behandle pasientene bedre. Nebbete «søstre» er ikke noen god opplevelse for oss som kommer og søker hjelp for ulike problemer. Det er heller ikke pasienten som skal vite hvor medbrakte prøver skal. Må IKKE la sine problemer strømme ut av luka. Bli profesjonell på «kundebehandling».