Rodeløkka Legesenter Fastlegegruppe

Akkurat byttet fastlege , prøvd å få kontakt med hun i en uke . Så var hun sykt sur fordi jeg sa jeg hadde byttet fastlege og prøvd å komme gjennom i en uke , så la hun på tlf .

Har alltid syntes Marthe er en fantastisk kunnskapsrik lege, og hun har hjulpet meg masse i mange år. Men det siste året har jeg følt at hun er lei av meg, og ikke tar meg seriøst når jeg spør om noe, derfor står jeg på venteliste hos en annen lege nå. Den beslutningen satt langt inne. Det er stort trykk på fastlegene for tiden, og kanskje dette er problemet. Men jeg kan ikke la det gå utover min egen helse og problemer 🤷‍♂️

Etter ~6 år takker jeg for meg, og det er dessverre ikke med særlig tungt hjerte jeg sier farvel.

Dette legekontoret har mange utfordringer. Jeg har valgt å skrive en evaluering fordi jeg ønsker å forventningsstyre fremtidige pasienter, men kanskje også mest for å gi legesenteret noen konkrete tiltak de kan forbedre seg på når det gjelder driften av legesentret.

Her er noen av de:
- Online bookingsystemet har kun timer veldig lenge frem i tid, så det er begrenset hva den funksjonaliteten egentlig er god for.
- De har utrolig lite kontroll på betalingssystemene sine. Jeg har opplevd å bli etter fakturert for tjenester de hadde glemt, det er andre leger som sender faktura enn din egen, de tar plutselig betalt for ting som å analysere blodprøver på egen faktura.
- De har ingen legesekretær lenger noe som gjør at det å kontakte legen over telefon er omtrent umulig. Det lengste jeg har sittet i kø er 1 time og 20 min. Det er ekstremt lenge for bare å forhøre seg om hvorfor man har fått en faktura (ref. forrige punkt).
- Legesenteret er så nedslitt at man føler seg nesten mer syk bare av å sette foten inn der.
- Hjemmesiden er alltid utdatert.

Fastlegen i seg selv gjør en helt tilfredsstillende jobb. Man er inn og ut på avtalt tid og får evaluering av det man kom for.

Lysglimtet på Rodeløkka legesentret er alle vikarene. Har opplevd alle vikarene jeg har hatt de siste 6 årene som engasjerte og oppmerksomme.

Stener Clausen har vært en fantastisk fin lege å ha. Han tar det jeg sier på alvor, og er rask på å henvise videre. Er det akutte ting, har jeg alltid fått time samme dag. Anbefales!