Helgeroa legesenter DA

Fikk ny fastlege. Opplevde henne som lite imøtekommende, lite lyttende og dårlig på kommunikasjon. Opplevde også at mine elektroniske henvendelser ble besvart på en måte jeg oppfattet som arrogant. Ellers er det ikke bra når man plutselig føler man må kjempe for å bli trodd, eller når hun blir et hinder i systemet som skal gi videre hjelp og tilrettelegging.

Fikk henne som ny fastlege og ønsket svar på spm i pasientsky ang at hun kunne sende konsultasjon på MR. Svarte etter 5 dager og det var etter at jeg purret på svar. I tillegg får jeg kjeft når jeg konfronterer henne med at det haster. Så krever hun undersøkelse av noe som står klart i journalene fra før. Hun kunne bare sendt en Mail til Aleris siden skaden min er ferdig undersøkt. Blir for firkantet og dette utsatte hele min operasjon. Jobber også kun 3 dager i uken.

Dyktig og imøtekommende. Lytter, klar og tydelig. Vi diskuterer og snakker sammen om utfordringene, og enes om veien videre. Veldig fornøyd med henne som fastlege.

Svar fra Tønsberg sykehus på koloskopiundersøkelse kom på mail til legen den 29.juli fikk jeg høre fra sekretæren da jeg ringte 26.aug. Hjelpsom legesekretær tok tak, leste diagnosen og jeg kunne kjøpe medisiner samme dag. Fastlegen hadde ikke lest mailer fra Tønsberg som hadde kommet for lenge siden, og jeg skulle hatt medisiner for ulcerøs kolitt siden begynnelsen av august. Hadde jeg ikke ringt hadde jeg ikke fått vite noe.