Sigrid Wergeland Holtermann Holmen

3 uker ventetid for en time, også kommer jeg til legekontoret og de hadde kansellerte timen, selv om jeg fikk en sms som konfirmerte timen tidligere på dagen!

Beste legen jeg har hatt. Jeg har sjelden blitt møtt med så mye interesse og empati. Det er tydelig at hun har en virkelig interesse for faget sitt og bryr seg om pasientene sine. Føler meg veldig ivaretatt med henne som lege.

For meg er det et par ferdigheter (ved siden av kunnskap) som er viktig hos en fastlege, hvor den viktigste er kroppsspråk og empati. Jeg som pasient skal kunne prate åpent og ærlig uten at det føles «kleint» eller at man har et tidspress. Det er kanskje det værste jeg opplever hos en lege.. Jeg hadde en tung periode i livet og Sigrid sin væremåte gjorde at jeg følte meg sett. Hun var også flikk til å følge meg opp i denne perioden.

Uten om det er det vanskelig å kommunisere med legesenteret igjennom helsenorge og telefon. Opplever at funksjoner som fornyelse av resepter og konsultasjon plutselig blir borte nå og da. Man blir som oftes ikke besvart om man skriver direkte til legesenteret, og ringer man inn møter man en sur og nedlatende helsesekretær…dessverre..

Sigrid var til stor hjelp og støtte da jeg var på mitt mest sårbare. Jeg oppfatter henne som kunnskapsrik, engasjert, forståelsesfull og omsorgsfull. Hun er også inkluderende overfor pårørende. Hun ser hele pasienten i en større sammenheng og tilpasser behandlingen deretter. Tenk om alle fastleger kunne være som henne!