Arne Willem Keilman

Ser meg som pasient , alltid blid og omgjengelig 😃 hjulpet meg med alt jeg har kommet med, veldig flink til å sende meg videre viss gan er i tvil selv

Ser pasienten. God kommunikasjon. Bruker et forståelig språk. Undersøker grundig. Erfaringsmessig bør enkelte av damene i luka behandle pasientene bedre. Nebbete «søstre» er ikke noen god opplevelse for oss som kommer og søker hjelp for ulike problemer. Det er heller ikke pasienten som skal vite hvor medbrakte prøver skal. Må IKKE la sine problemer strømme ut av luka. Bli profesjonell på «kundebehandling».

Opplever å bli møtt med respekt og forståelse.
Opplever at timer hos han alltid blir forsinket. Det kan fort være 1-2 pasienter som han hentet inn til han på det tidspunkt jeg skulle ha hatt time. Av 5-6 legebesøk på 1år så har jeg aldri opplevd å bli ropt inn til avtalt tidspunkt. På det verste måtte jeg nesten vente 1t over tid. Skuffende

Jeg fikk dessverre Keilman som fastlege da min forrige fastlege sluttet.
Jeg opplevde tidlig at det Keilman var en vanskelig lege å forholde seg til. Annenhver gang jeg oppsøkte han var han blid og ga sterkt uttrykk for at han forsto situasjonen min og at han ville hjelpe meg, og annenhver gang var han tverr og motvillig.
Samarbeidsteamet rundt meg hadde samme opplevelsen som meg.
I tillegg var han vanskelig å komme i kontakt med, og han kunne bruke både to og tre uker på å skrive en resept. (Selv om resepten gjaldt medisiner jeg hadde brukt i mange år)
Flere av legesekretærene på Legehuset Nova bør ta seg ett kurs i god kommunikasjon og folkeskikk. Særlig to er veldig arrogante og tildels frekke.
Etter å ha prøvd og holde ut med Keilman som fastlege i 10 måneder, så fant jeg ut at jeg måtte skifte fastlege. Dr. Arne Keilman gjorde at jeg ble psykisk syk!!