Bente Sandstad
Kvinne, 66 år
En god lytter. Tar ting på alvor og sender deg fort videre ved behov. Jeg er meget fornøyd og vil absolutt anbefale henne. Noe ventetid, men det er det eneste jeg kan sette fingeren på.
Om Bente Sandstad er en god lege eller ikke er egentlig utenfor min rekkevidde å uttale meg om, for hver gang jeg har ønsket å bestille en time hos henne har jeg vært i telefonkø i så lang tid at jeg rett og slett har gitt opp. De gangene jeg har kommet igjennom har jeg fått beskjed om at hun er bortreist eller er på et møte, og har isteden blitt tatt imot av en annen lege hun deler kontor med. Ser derfor ikke poenget med å ha henne som fastlege lenger, men det er nok ikke så farlig for Sandstad, ettersom det virker som hun har mer enn nok som venter i telefonkø!
Jeg opplever at legen har gode faglige kvalifikasjoner. Har alltid fått hjelp, selv om det ofte oppleves som litt stressende dersom man ønsker å ta opp mer enn en ting når man er der. Men helhetsinntrykket er bra, Virker kanskje litt fraværende når hun skal skrive inn ting på PCen mens jeg ennå sitter der. Men det må vel gjøres sånn? Men pga kort tid til rådighet er det ofte jeg glemmer ting som jeg skulle spurt henne om fordi man merker at hun har mye å gjøre. ( får kanskje vurdere en jukselapp for meg selv ). Sandstad er blid og hyggelig og lyttende og gir gode råd.
Lang ventetid,alltid forsinket.Følger ikke godt nok opp.Meget av behandling går via kontorarbeidere pr..tlf. Veldig lang tid å vente på svar pr tlf. Har ikke SMS ordning,som ville gjort det lettere.Beskjeder,som skal gi tilbakemeldinger pr.tlf. uteblir. Bestillinger/overføringer til spesialist,uteblir. Alt dette gir frustrasjon og merarbeid/utgifter for pasienter.