Joicy Selina Rajakumar

Føler meg sett og hørt. Har vært en god støtte i en vanskelig situasjon.
Har også vært der med sønnen min, og føler at hun tok kontakt med Ahus når det var ting hun ikke visste nok om selv.

Har akkurat byttet til ny fastlege og Joicy var et veldig godt bytte! Behagelig, meget kunnskapsrik og nøye, lyttet på hva jeg hadde å melde. I sum en fantastisk lege😃👍

Joicy virker hyggelig første gangen du møter henne, noe hun helt sikkert er privat, men etterhvert merker man at hun er meget uerfaren og vimsete. Hun kommuniserer dårlig og gir feil informasjon.

Et eksempel på dette er da sønnen min på ett år var dårlig og vi måtte ta blodprøve. Da fikk vi beskjed av Joicy at vi kunne komme tilbake til kontoret på et annet tidspunkt for å ta prøven. Når vi da kom tilbake fikk vi beskjed fra en mindre snill dame i resepsjonen/laboratoriet, at denne type prøver tar de absolutt ikke på dette legekontoret, det må vi til Ahus for å gjøre. Det at Joicy ikke visste dette, eller informerte oss om dette, gjør meg litt bekymret.

To forskjellige forsikringsselskaper har forsøkt å sende post til henne minst fire ganger uten å få noen respons. Enten er det vanskelig for et legekontor med 5 faste leger å fordele posten de mottar korrekt, eller så er informasjonen vi mottar om postadresse og kontaktinfo helt feil. Uansett er det ekstremt uprofesjonelt.

Jeg er meget misfornøyd og gleder meg til å flytte og bytte fastlege.

Jeg kan også nevne at de ansatte i resepsjonen virker irriterte og sure hver gang vi ringer de. De er ikke imøtekommende i det hele tatt.

Flink lege som viser interesse for pasienten. Lytter og kommuniserer godt. Ved vikar har jeg bare gode erfaringer med alle legene på Hakadal legekontor.

Trekker ned pga den dårlige kommunikasjon i resepsjonen ved bestillinger av e-resept pr nett og
opplever til stadighet at de i resepsjonen ikke overleverer viktig beskjed til lege, de tar vurderinger som lege skulle tatt og virker generelt mutt og sur.