Oppfatter Ingar som stødig, trygg og grundig i sitt arbeid. Han er klar i kommunikasjonen og lytter godt. Han skal ha ros for hvordan han håndterer det han ikke vet. Om han er usikker så tar han fort kontakt med f.eks. sykehuset for å forhøre seg, eller så leser han seg opp. Opplever og at pasientens mening og erfaring er viktig for han og at han tar det i betraktning.
