Martin Nguyen Cong Hoang

Martin har vært min fastlege gjennom mange år nå, og jeg er faktisk sjokkert over hvor dårlig folk har beskrevet ham her. Han er profesjonelt, med litt distanse, men tar alt med alvor og viser empati. Jeg har aldri før hatt en lege i Norge som har tatt mine helseplager like seriøst, og ikke bare sagt at alt stemmer fra "stress," som så mange lege her gjøre.

Det eneste som er litt vanskelig er å komme inn til ham, siden han har det svært travelt. De ved skranken er ikke særlig profesjonelt eller snill, spesielt per telefon, men dette har ingenting med Martin å gjøre.

Han har vært min fastlege i noen år nå. Jeg føler at han hører på meg og følger opp fint. Jeg er fornøyd.

Mitt erfaring med denne legen var dessverre ikke positiv. Det er nesten umulig å komme i kontakt med sekretæren på telefon, og når man endelig lykkes, er det aldri tilgjengelige timer. Legen virket uinteressert og viste lite engasjement for å forstå eller hjelpe med mine helseplager. Jeg fikk også inntrykk av at han hadde fordommer og fremsto som noe arrogant. Jeg opplevde ikke at mine bekymringer ble tatt på alvor, og jeg hadde forventet en mer profesjonell og imøtekommende tilnærming til pasientene.

Han viste ingen empati eller forståelse ovenfor mine plager. Han viste tydelig at han har dårlig tid og jeg fikk ikke forklart eller stilt spørsmål til han. Jeg ble avbrutt hele tiden når jeg skulle forklare han mine plager.
Han sier hele tiden "jeg har dårlig tid, snakk fortere", som jeg opplevde veldig uprofesjonelt når jeg har ventet i 30 min på timen min.
Og det er veldig vanskelig å finne ledig time, har ventet over en måned for denne timen.