Lene Kristin Kroken

Allmennlegespesialist og fastlege
Kvinne, 51 år
38 vurderinger
Skriv ny vurdering

Spesialisering

Allmennmedisin

Godkjenning

Autorisasjon (2004)

Ledige plasser

0 av 1200
Motta varsel hvis denne legen får ledig plass
Bli varslet

Venteliste

188 personer
Sjekk ventetid

Sist ledig plass

Se når legen sist åpnet sin liste for nye pasienter utenom ventelisten
Sjekk sist ledig

Advarsler

Sjekk eventuelle reaksjoner fra Helsetilsynet
Sjekk ev. reaksjoner

Vurderings­varsel

Bli varslet når nye vurderinger blir publisert
Bli varslet

Praksis

Nesttun Allmennpraksis Telefonnummer55 11 70 5055 11 70 ...
Østre Nesttunvei 20 5221 Nesttun
Vis kart
Lene Kristin Kroken er en av 267 fastleger i Bergen

Brukernes vurderinger

Om vurderingene
Samlet vurdering
(38)
38 vurderinger
Tilgjengelighet
(27)
27 vurderinger
Tillit og kommunikasjon
(32)
32 vurderinger
Service
(27)
27 vurderinger

Siste vurderinger av Lene Kristin Kroken

Dårlig service

Skrevet
Samlet vurdering
Tilgjengelighet
Tillit og kommunikasjon
Service

Helt ok Lege, veldig monotom. Blir ofte ikke tatt på alvor og har fått beskjed om å trene og om dette er rett jobb for meg iforhold til personlig helse. Sist jeg fikk illebefinnende måtte jeg nærmest tvinge frem full helsesjekk og det kom da frem ganske alvorlig diagnose på hjerte. Når det kommer til tilgang og service til legekontoret er dette elendig i min erfaring. Jeg har knapt sett et smil hos noen av de ansatte i resepsjonen så samtlige av de ansatte har et godt stykke service å lære. Å komme til via telefon er et sant helvete.

Hyggelig, vennlig, flink og tillitsfull.

Skrevet
Samlet vurdering
Tilgjengelighet
Tillit og kommunikasjon
Service

Føler meg alltid godt ivaretatt hos henne. Tar deg på alvor og følger alltid opp. Kunnskapsrik og løsningsorientert.

God og trygg

Skrevet
Samlet vurdering
Tilgjengelighet
Tillit og kommunikasjon
Service

Hun tar seg god tid til å lytte, svare og prate om problemene. Jeg føler meg alltid godt ivaretatt hos henne!

Dyktig, engasjert, troverdig og tillitsfull

Skrevet
Samlet vurdering
Tilgjengelighet
Tillit og kommunikasjon
Service

Flott lege som man kan snakke med uten at man føler seg brydd! Tar deg på alvor og følger deg opp.
Flott lokaler og venterom. Blir aldri sittende for lenge å vente. Sentralt plassert og får som regel time samme dag.

Vurdering i sin helhet

Skrevet
Samlet vurdering
Tilgjengelighet
Tillit og kommunikasjon
Service

Min erfaring med selve legen er god. Min erfaring med åpningstider på telefon, og kunnskapen til sekretærene er derimot dårlig.

Nylig hendelse: jeg ringte inn en mandag da jeg ikke kunne få på meg verken bukse eller sokker. Ryggen satt bomfast og smertene kom gradvis. På telefon fikk jeg beskjed om at jeg måtte ta en paracet og en ibux(tre ganger om dagen) og ringe tilbake dagen etter for å få time. Det var INGEN spørsmål om hva som hadde skjedd, hva jeg hadde av smertestillende eller "hvem jeg er". Dagen etter tok jeg kontakt, og fikk beskjed om at det var fullt denne dagen og at jeg må ringe presist 08:30 for å få komme inn neste dag. Jeg fortalte hvor vondt jeg hadde og at dosen de dagen før ga meg ikke hjalp. De kunne ikke gjøre noe.. Dette var for meg en helt forferdelig opplevelse og jeg endte med å måtte dra til legevakten.
-I november bestilte jeg meg time til celleprøve, samt å ta ut p-stav. Jeg fikk beskjed om at jeg måtte ha dobbelttime. Når jeg kom til legen, var ikke dette informasjon hun hadde fått av sekretærene. Min legetime var på 20.min og jeg måtte velge en av de og booke en ny time når de var ledige. Endte med å dra til Volvat for å bli ferdig.

Jeg bytter nå fastlege da jeg opplever det meget problematisk å komme igjennom på telefon(lang ventetid når telefonen er åpen), samt ingenting som blir som det skal når man tar kontakt.

Dette går dessverre utover en lege jeg synes er flink, men jeg kommer ikke så langt at jeg får timen jeg trenger, når alt stopper i første ledd.

Vis flere...