Marwa Zubeidi

Vår gode, trygge og omsorgsfull lege gikk av med pensjon og vi fikk tildelt ny lege ved annet legekontor. Da vi ikke var fornøyd med den nye legen så byttet vi legekontor og så etter ny lege. Vi brukte mye tid på å bestemme oss og tenkte vi kunne gi denne legen en sjanse. Hun het da noe annet og til slutt Marwa Zubeidi. Fra første besøk så følte vi at hun var ny utdannet og ikke hadde mye erfaring. Virket veldig teorisk i alt det hun sa og er godt instruert av NAV at sykmelding skal ikke gis med mindre det er mørke tanker inni bildet. Vi angrer i dag for at vi byttet og har stått på lista hos annen lege i flere måneder. Jeg tror Marwa bør tenkte at pasienter er mennesker og ikke tall, at det er flere ting som spiller inn når man går til det punktet at man bestiller en time hos sin fastlege også faktisk møter opp. Savner den gode følelsen vi hadde hos vår fastlege når vi kom med barna eller vi selv var syke. Man følte seg ivaretatt, lyttet til, og hele legekontoret bar preg av det. Hele legekontoret der Marwa jobber gir ikke samme følelse. Alt virker useriøst. Om du leser dette og vurderer å bytte lege, styr unna denne legen, eller bedre sagt, hele legekontoret. Hadde satt utrolig pris om noen fortalte meg før jeg byttet sammen med hele min familie.

Lytter ikke til det man har å si, har en nedlatende holdning ovenfor meg som pasient. Følger ikke opp det hun sier hun skal gjøre. Hun er generelt vanskelig å kommunisere med, snakker til meg som om jeg er et barn. Mine behov som pasient er ikke viktig for denne legen. Trodde kanskje det var dårlig kjemi mellom meg og henne, men ser nå at vi er flere som mener det samme og det hjelper. Styr unna om du absolutt ikke må.

vanskelig å få hjelp fra denne legen, dårlig på kommunikasjon og dårlig kunnskap. Hører ikke etter på hva du sier og overkjører deg når du snakker.

Jeg byttet lege til henne men da het henne Maria Jacobsen.
Ringte kontoret for å bestille time noe senere og da ble jeg informert hun hadde byttet navn til Marwa Zubeidi (?) Jeg syns det var litt snodig, men fikk bestilt legetime.
Ved oppmøte til denne timen så ventet jeg lenge på værelset før jeg gikk til luken for å forhøre meg om det var noe forsinkelser. Da fikk jeg beskjed hun ikke var på jobb denne dagen. Skuffende! Værste er at dette skjedde 2 ganger til, så jeg fikk aldri møtt henne.
Underveis hadde jeg kontakt med henne over helsenorge. Var lang ventetid på å fornye faste medisiner, så jeg måtte huske å sende ønske om reseptfornyelser i god tid, minst 5 dager i forveien. Men dette sto det godt opplyst om ved fornyelser på helsenorge, så det var bra.
Så ble det plutselig vanskelig siden hun mente jeg ikke ville komme på time og derfor stoppet hun svare meg på e-konsultasjon å i tillegg stoppet hun skrive ut faste medisiner. Med diagnosen kroniske sterke smerter og andre tilstander som det er viktig at jeg har medisinene i orden ble dette et mareritt! Ringte legekontoret og fortalte jeg trengte snakke med henne, de sendte henne beskjed ang dette så hun skulle ringe meg senere når hun fikk tid. Ble aldri ringt tilbake.. Jeg møtte opp men hun var jo aldri der, så som nevnt etter jeg møtte opp den 3 gangen og hun igjen ikke var der så gav jeg opp og byttet lege med en gang jeg kom hjem.
På helsenorge står det dato for timene jeg fikk utdelt og klokkeslett så jeg har ikke tatt feil vedrørende dette heller.
Måtte underveis gå til privat lege for å få hjelp med de faste medisinene og oppfølging av helsen min.
Føler meg så sviktet og lenge har jeg tenke på å skrive en anmeldelse her men har ikke hatt ork psykisk til dette før nå. Fått god hjelp underveis av pasient og brukerombudet i kommunen, godt å få hjelp ved en sånn ekkel opplevelse jeg var igjennom.