Marwa Zubeidi

vanskelig å få hjelp fra denne legen, dårlig på kommunikasjon og dårlig kunnskap. Hører ikke etter på hva du sier og overkjører deg når du snakker.

Jeg byttet lege til henne men da het henne Maria Jacobsen.
Ringte kontoret for å bestille time noe senere og da ble jeg informert hun hadde byttet navn til Marwa Zubeidi (?) Jeg syns det var litt snodig, men fikk bestilt legetime.
Ved oppmøte til denne timen så ventet jeg lenge på værelset før jeg gikk til luken for å forhøre meg om det var noe forsinkelser. Da fikk jeg beskjed hun ikke var på jobb denne dagen. Skuffende! Værste er at dette skjedde 2 ganger til, så jeg fikk aldri møtt henne.
Underveis hadde jeg kontakt med henne over helsenorge. Var lang ventetid på å fornye faste medisiner, så jeg måtte huske å sende ønske om reseptfornyelser i god tid, minst 5 dager i forveien. Men dette sto det godt opplyst om ved fornyelser på helsenorge, så det var bra.
Så ble det plutselig vanskelig siden hun mente jeg ikke ville komme på time og derfor stoppet hun svare meg på e-konsultasjon å i tillegg stoppet hun skrive ut faste medisiner. Med diagnosen kroniske sterke smerter og andre tilstander som det er viktig at jeg har medisinene i orden ble dette et mareritt! Ringte legekontoret og fortalte jeg trengte snakke med henne, de sendte henne beskjed ang dette så hun skulle ringe meg senere når hun fikk tid. Ble aldri ringt tilbake.. Jeg møtte opp men hun var jo aldri der, så som nevnt etter jeg møtte opp den 3 gangen og hun igjen ikke var der så gav jeg opp og byttet lege med en gang jeg kom hjem.
På helsenorge står det dato for timene jeg fikk utdelt og klokkeslett så jeg har ikke tatt feil vedrørende dette heller.
Måtte underveis gå til privat lege for å få hjelp med de faste medisinene og oppfølging av helsen min.
Føler meg så sviktet og lenge har jeg tenke på å skrive en anmeldelse her men har ikke hatt ork psykisk til dette før nå. Fått god hjelp underveis av pasient og brukerombudet i kommunen, godt å få hjelp ved en sånn ekkel opplevelse jeg var igjennom.

Anbefales ikke. Lytter ikke, og er ikke interessert i å hjelpe pasientene. Er blodprøvene fine blir du sendt hjem selv med alvorlige symptomer/plager.

Tar det man sier på alvor og følger opp. Som kronisk syk, har jeg hatt noen veldig dårlige opplevelser med tidligere fastleger, men hos Marwa føler jeg meg trygg og ivaretatt.