Susanne Novik

Jeg føler meg sett og hørt av Susanne. Hun lytter godt, er vennlig og imøtekommende, og hun er skarp. Stiller alltid gode oppfølgingsspørsmål og ønsker å gjøre en best mulig jobb for meg som pasient. Hun følger bra opp og jeg føler meg trygg og godt ivaretatt hos denne legen. Er også veldig fornøyd med hele teamet rundt legene på Innstranda legesenter. En flott og positiv gjeng!

Flott og lyttende fastlege. Faglig tilstede med det meste av plager en 50 år gammel skrott. En meget dyktig og god fastlege.

En lege som møter deg med respekt, forståelse og som strekker seg for å hjelpe. Følger opp henvendelser og behandlinger i etterkant.

Jeg hadde Novik som fastlege i et år.

Jeg hadde en del plager, og hun var tilgjengelig og hyggelig å prate med (oftest).

Hun håndterte ting litt annerledes enn alle andre fastleger jeg har hatt, jeg opplever henne som litt uerfaren (som er forståelig mh. alder).
Opplevde at hun ble ganske lei av «mas», og tok meg ikke veldig seriøst når jeg ba om hjelp til enkelte ting.

Hun svarer hurtig på fornyelse av resept. Følger opp greit og er effektivt mtp prøver og svar. Jeg synes det er forbedringspotensiale på områder som:
- Kommunikasjon
-> utfyllende svar
-> stille spørsmål
- Tillit til pasient