Bjørg Tove Bakken

Bakken har vært min fastlege i ca. 5 år og jeg må bare si at hun er helt fantastisk. Hun lytter, er grundig og genuint opptatt av jeg har det bra. Hun tar seg alltid god tid og spør alltid om det er noe annet etter at vi er ferdig med det jeg kom for.

Da får det heller være at det er lang ventetid inn til avtalt time og at det ikke alltid er god stemning bak glasset i resepsjonen.

Om det haster får jeg time samme dag dersom jeg ringer om morgenen. Ellers er det lang ventetid.

Anbefales på det varmeste.

Hun henviser ved behov og en sterk faglig integritet. Hun har en rasjonell tilnærming samtidig som hun er god til å lytte.

har vært min faste lege i snart 6 år. den beste legen jeg har hatt. hun er en dyktig å flink lege. hun tar seg alltid god tid når jeg er hos henne. det jeg setter stor pris på er att hun tar seg god tid med pasientene sine. etter 6 år vet hun alt om meg å mitt liv. med det mener jeg alt. en lege jeg kan anbefale på det varmeste.

Dette gjelder ikke Bakken, men hun som tar telefonen. Jeg fikk i dag (13.3) to varsel om inkasso på regninger jeg betalte 5. februar med referansenummer og alt slik det skal være. Jeg ringer kontoret og får etter gjentatte forsøk kontakt med dama i resepsjonen som er direkte frekk og kommer med utsagn som "Vi kan ikke stole på pasientene - du må sende kvittering" Jeg ber henne om å sjekke systemet og sier jeg vet jeg har betalt. "Det kan ikke vi stole på - det har legene gitt beskjed om". Deretter sier hun at de får mange slike telefoner og sier "Det kan godt hende du har betalt men det kan ikke vi stole på". Forferdelig dårlig møte, ikke en beklagelse å hente der. Håper legene ser verdien av å bytte ut dama i resepsjonen, hun er en dårlig representant for ellers gode leger vil jeg tro.