Lars Hektoen

Kjære pasient.

Det var synd at du ikke er fornøyd.

Det ble gjort mange undersøkelser på kort tid denne timen.
Opprinnelig var det satt opp 15 minutters konsultasjon, men jeg brukte 30 minutter tilsammen.
Det var fordi jeg tok de oppgitte symptomer seriøst og ønsket utrede dette grundig.
Inkuldert i denne tiden var samtale, klinisk undersøkelse, urinprøve, ultralyd av urinveier, blodprøver og innsending av urin for dyrkning og cytologi.
Det kan være at så mange undersøkelser og samtidig skal få med seg informasjon hjem oppleves som mye. For en lege som gjør dette daglig kan feks grense høye prøvesvar som er 1-2 over referanse vurderes å ikke være signifikant, men for en pasient kanskje oppleves dette skummelt.
Jeg pleier gi grundig informasjon om dette og tilby oppfølgningstime for slike spørsmål og kontroll videre, noe du også fikk pr brev sammen med prøvesvarene samme dag disse var ferdig.
Kanskje burde det i dette tilfellet bli brukt mer tid til nettop denne bekymringen.
Vi har alle forskjellig behov for hvordan vi ønsker å ha det. Og jeg har forståelse for at ingen er perfekt - inkludert meg selv. Jeg håper ellers du har vært fornøyd med den korte ventetiden og raske utredningen.
Håper du blir fornøyd hos din nye lege.