Marthe Kristin Kongshaug
Kvinne, 70 år
De negative beskrivelsene om denne legen kjenner jeg rett og slett ikke igjen. En hyggelig, lyttende og løsningsorientert, samt effektiv lege. Har ingenting å utsette henne for. En god og positiv opplevelse for meg.
Maken til kundebehandling skal du lete lenge etter. Frekk og lite løsningsorientert. Blir ekstra forbanna når hun legger på før jeg har fått fullført setningen min, uten ett hade! Jeg ventet over en time før jeg kom igjennom, så jeg la på å ringte senere... Heldigvis er denne legen ikke min fastlege.
Dette legesenteret er en tragedie. Jeg gikk dit to ganger før jeg ikke orket mer og byttet. Hadde Kongshaug som lege og man bir knapt møtt med et velkommen. Venterommene er gamle og slitte og det er lang ventetid.Det første som gjøres er at de tar betaling, noe som føles kaldt og useriøst. Hun sa klart og tydelig fra at det eneste hun kunne gjøre for meg var sykemelding og virket stresset.
Den andre gangen jeg gikk dit var omtrent alle legene syke og jeg fikk en enda mer stresset vikar, som igjen tok betaling før han spurte meg om noe som helst. Deretter "jeg kan bare gi den en sykemelding". Greit legesenter å dra til om man vil snylte på systemet og gå sykemeldt, men om en virkelig trenger hjelp bør en bytte lege.
Var hos henne da jeg slet psykisk. Jeg trengte hjelp tilå finne psykolog da jeg ikke fikk timer noen steder.. Jeg satt og gråt under timen, jeg ble ikke forstått, til tross for at jeg hadde et skriv fra min forrige lege. Jeg fikk beskjed om å skaffe meg et liv, finne meg en mann så ville alt bli bedre, så ble jeg sendt ut på gangen, gråtende. Der stod jeg da, i gangen og gråt, den eneste som forbarmet seg over meg var legesekretæren!
Jeg ringte Fastlege Marthe Kristin Kongshaug 6.mai 2014 ca.kl.8.55.
Svært dårlig kundebehandling på telefonen. Lang (ca.40.min) ventetid og deretter svært dårlig kundehehandling . Absolutt ikke vennlig og ikke løsningsorientert !! (Time ikke før 19.mai, dvs 13 dagen vente)
Anbefalles ikke !!
Vis flere...