Nina Willumsen

Jeg var meget fornøyd med Dr.Willumsen helt frem til den dagen jeg klaget på en faktura jeg hadde fått på en time jeg ikke hadde dukket opp på. De hadde sendt varsel på min fasttelefonummer, og derfor hadde jeg ikke mottatt innkallelse til timen. I mitt forsøk på å forklare dette til sekretæren, fikk jeg beskjed om å ta dette direkte med Dr.Willumsen. Dette var ok for meg. Før jeg kom inn til undersøkelsen, hadde de lunsj, og moren til en av de ansatte kom med kake og gikk inn i lunsjrommet. Da jeg ble kalt inn til sekretæren for registrering, får jeg plutselig høre at hun hadde tatt opp betalingen med Dr.Willumsen (i lunsjen!) - og at jeg måtte betale uansett. Ergo, fratatt meg muligheten til å ta dette direkte, samtidig som at dette må ha vært pratet om på lunsjrommet med privatpersoner tilstede. Da Dr. Willumsen kom inn ble jeg bedt om å kle av meg, og jeg ba da om at sekretæren skulle gå ut. I følge Willumsen var sekretæren alltid tilstede på slike undersøkelser. Jeg hadde da vært pasient i noen år, og tidligere hadde det alltid vært kun Dr. Willumsen - og undersøkelsen ble gjort i et godt skjermet rom. Jeg forklarte mitt ubehag over følelesen av å bli urettferdig behandlet over en feil de selv hadde gjort - og at jeg av den grunn ikke hadde lyst til å ha sekretæren i rommet. Da tente Dr.Willumsen på alle plugger og høylytt erklærte "Dette har jeg hverken tid eller lyst til å bruke min kompetanse på - du får sette deg opp til en ny time!" hvorpå hun gikk ut av rommet og smalt døren igjen etter seg. Jeg er utrolig glad for at jeg er en voksen dame, og turte og la være å kle av meg uten å ha sagt i fra. Jeg ville i tilfelle ha følt dette som et mye større overgrep enn det det ble. Jeg følte meg uansett utrolig liten, og gråt da jeg skulle gjøre opp for journalen i resepsjonen. Jeg sluttet selvfølgelig på dagen etter denne behandlingen hos en Gynekolog jeg alltid tidligere var svært meget fornøyd med.

Jeg var til rutineundersøkelse og opplevde denne som svært ubehagelig. Jeg skulle ønske at hun var mer forsiktig under undersøkelsen, og at hun hadde brukt noe tid på å få meg til å slappe av. Har aldri opplevd lignende. Om man har en dårlig dag skal ikke dette gå ut over pasienten.

Samlet sett er jeg svært fornøyd med denne gynekologen. Jeg har tidligere vært hos en annen gynekolog som var både uhyggelig og upersonlig, slik er ikke Dr. Willumsen i det hele tatt. Hun tok seg tid til å lytte, ga råd og tips, viste profesjonalitet og var vennlig, trygg og hyggelig. Litt ventetid på forværelset var det, men for meg betyr det bare at hun bruker den tiden hun trenger for hver pasient - det er et godt tegn!

Enkelt å bestille på SMS, og jeg liker særlig godt at Dr. Willumsen selv prioriterer ventelisten, da kan "hastesaker" komme tidligere enn de mindre hastende sakene. Hyggelige og hjelpsomme sekretærer også.

Denne gynekologen vil jeg anbefale på det varmeste!

jeg kommer inn til timen etter en og halv time forsinkelse. Etter noen spørsmål, er hun sint, sier det er for mange spørsmål. Hun er stressende under hele undersøkelsen, sekretæren kommer inn ofte. Så det som skjedde
var at hun var forsinket, men det gikk over pasienten. Til slutt kommer hun ut til kontoret der jeg betaler og skriker om at jeg ikke skal få time uten ny henvisning fra legen. Hun tror da kanskje at det bare er henne som er gyn. lege. selv da hadde jeg aldri gått til henne igjen.