Theresa Vu

I juni i år skrev jeg en vurdering av behandlingen jeg fikk på Øyeklinikken Tønsberg, her på legelisten.no.
16. september 2024 sendte jeg en skriftlig klage til klinikken ( for det jo ikke mulig å nå klinikken verken via SMS eller e-post - klinikken har ikke engang sin egen nettside).
I dag skriver vi 6. desember 2024, og jeg har ikke hørt noe fra Øyeklinikken.
For meg forsterker dette mitt inntrykk av klinikkens manglende interesse for pasienten og manglende fokus på å ta klager på alvor slik at servicen og behandlingen blir bedre.
Styr unna!

Fantastisk øyelege. Føler meg godt ivaretatt. Har store problemer med stadig tilbakefall av herpes, eksem og øyekatarr og hun "går på" hver gang med den beste hjelpen hun kan gi. Det gjør også de blide og hyggelig jentene i resepsjonen.
Hvis du klager på ventetid så er det kanskje min skyld og ikke legen. Neste gang så er det kanskje du som trenger litt av tiden til nestemann, som sitter og venter.

Jeg opplever henne som lyttende, engasjert og kunnskapsrik. Blid og i imøtekommende. Absolutt en øyelege jeg kan anbefale. Det å føle seg sett og ivaretatt er viktig for pasienten.

Følte meg velkommen fra første stund. Lett å snakke med. Flink til å informere før, under og etter operasjonen.