Elham Kahdim Al-Toma
Kvinne, 65 år
Åpenbart veldig faglig flink. Inkluderte meg i hva som ble gjort og forklarte meg røntgenbilder.
Var streng angående å ta vare på tenner på en saklig måte og hadde ellers god kommunikasjon med en god dose humor.
Flink i faget sitt, dårlig på kundebehandling.Ingen kommunikasjon før jeg selv tok initiativet. Assistenten bare pekte mot stolen da jeg kom inn i klinikken. Jeg forventet at behandler skulle hilse på meg (før korona) og gi meg info om det som skulle vi skje. Da jeg stilte spørsmål, lurte hun på om jeg ikke visste hvorfor jeg var der. Hallo!, selvfølgelig visste jeg hvorfor tannlegen hadde henvist meg. Ville bare ha litt info om forløpet i stolen. Når man legger igjen flere tusen der som kunde/pasient, synes jeg man kan forvente såpass.