Lillesand Kommune - Agderklinikken

Jeg er fornøyd med min fastlege. Han lytter til meg, stiller relevante og gode spørsmål og gir tilbakemelding og svar som er informative og lette å forstå. Det gir trygghet, og er et godt grunnlag for samarbeidet om min helse. Når jeg går fra timen er jeg takknemlig for å ha en dyktig og hyggelig fastlege, med glimt i øyet. Jeg kan med glede anbefale fastlegen!

Jeg har hatt en svært negativ opplevelse med min nye fastlege. Fra første dag følte jeg meg ikke tatt på alvor. Legen opptrådte arrogant og viste ingen empati eller respekt. Når man er ny som fastlege og møter en pasient for første gang, forventer man at legen tar seg tid til å lytte, være nøye og vise forståelse. Dessverre har jeg opplevd det motsatte.

Under min første konsultasjon satt legen tilbakelent i stolen, trillet rundt og spurte på en nærmest nedlatende måte hvorfor jeg var der, og hva jeg egentlig forventet at han skulle gjøre. Dette fikk meg til å føle meg liten, dum og totalt ignorert.

Videre har jeg opplevd en uprofesjonell holdning i forbindelse med behov for sykemeldinger og annen oppfølging. Det føles som om han er svært streng og lite fleksibel, uten å vise forståelse for pasientens situasjon eller behov.

Jeg forventer at en fastlege skal være en trygg og støttende ressurs, men denne legen har ikke levd opp til det. Dette er ikke bare knyttet til én situasjon, men til en gjennomgående opplevelse av dårlig behandling og kommunikasjon.

Jeg håper at dette kan være tilbakemelding som legen kan ta til etterretning for å forbedre seg. Pasienter fortjener respekt, forståelse og profesjonell oppfølging.
Anbefales ikke dessverre.

Jeg er veldig fornøyd med min fastlege. Han har en autoritativ, men varm tilnærming – han sier det han mener på en tydelig måte som gir meg trygghet. Han lytter oppmerksomt, stiller gode spørsmål, og gir inntrykk av å virkelig bry seg om meg som pasient. Denne balansen mellom autoritet og omsorg gjør at jeg føler meg godt ivaretatt.

I tillegg vil jeg gjerne trekke frem legekontorets sekretær og helsefagarbeider, som er både imøtekommende og hyggelige. De er alltid hjelpsomme med å finne timer og håndtere spørsmål på en smidig måte. Denne kombinasjonen av en dyktig fastlege og et vennlig støttepersonell gjør at jeg føler meg godt tatt vare på hver gang jeg besøker legekontoret. Kan anbefale både legen og teamet på det varmeste.

Har vært til mange leger i løpet av mitt liv, man blir som regel møtt av en person som er noe i møte kommende. Her var det rett og slett ingen form for empati, forståelse eller interesse for personen foran seg.
Legen virker rett og slett bare irritert over at du sitter hos han, og han hadde ikke lest seg opp i totalbilde før man kom inn. Var den korteste og mest ubehagelig legetimen jeg har hatt, og denne legen setter jeg ikke mine bein inn igjen til.