Sandvika Nevrosenter AS

Dr. Dueland har hjulpet meg med min kroniske klasehodepine som ingen annen. Hun er uten tvil den aller dyktigste hodepine nevrologen jeg har møtt og gitt meg håp i en forferdelig situasjon. Hennes ekspertise på faget er enorm og jeg anbefaler alle med hodepine å ta seg en tur til Dr. Dueland.

Første time hos Marina var en eksepsjonelt god opplevelse. Hun lyttet godt, hadde god tid og var vennlig og kunnskapsrik. Senere samme dag mottok jeg epikrisen som var veldig nøyaktig og detaljert i forhold til hva jeg hadde fortalt. I tillegg virker det som om behandlingen hun foreslo var svært effektiv.

Om hun er faglig dyktig vet jeg ikke, men hun er i alle fall utrolig dårlig på pasientbehandling. Fra det øyeblikket jeg kom inn på behandlingsrommet opplevde jeg henne som arrogant, nebbete og nedlatende. Hun snakket til meg i en på kanten til frekk tone i selv de enkleste beskjeder, og svarte uinteressert og lite forståelig på mine spørsmål. I selve behandlingen oppleves hun brå, lite informativ og uoppmerksom på mine signaler. Hos andre behandlere er jeg vant med at de informerer og inkluderer meg i hva som er neste steg for å trygge meg som pasient. Til tross for at behandlingen var mer ubehagelig enn det jeg mener den hadde behøvd å være så var ikke det det verste med denne opplevelsen. Det var nemlig måten hun sånn generelt snakket til og oppførte seg mot meg på. Kanskje hadde hun en dårlig dag privat, men det skal ikke gå ut over pasienten som er der i en sårbar situasjon og forventer å bli møtt med profesjonalitet og medmenneskelighet. Det minste jeg forventer er å bli snakket til på en ordentlig måte.

Jeg følte jeg ikke ble hørt eller trodd. Legen hadde mest lyst å prate selv og virket å ha dårlig tid. Dette var skuffende, trist og ubehagelig. Når jeg oppsøker en nevrolog så er for å kunne få en mer nøyaktig behandling for mine plager, men han var mer opptatt av å fortelle generelle ting som man selv kan google seg frem til.