Lørenskog øyeklinikk

Håndhilser ikke. Holdning og språk oppfattes likegyldig. Informerer ikke. Må spørre for å få nødvendig informasjon ...

Var hos han med min 5 år gamle sønn for en undersøkelse. Vi fikk ingen informasjon om hva som skulle skje, gikk bare rett på sak. Ingen vennlig tone ovenfor 5-åringen i det hele tatt, bare strenge kommandoer om hvordan han skulle sitte osv. Da han skulle gi 5-åringen øyedråper, og han protesterte fordi han var redd, så ble han irritert og ba oss gå på venterommet så jeg kunne gi dråpene selv. Han hevet også stemmen og truet med at hvis gutten gråt så måtte vi dryppe øynene hans minst to ganger til! Når vi etterhvert kom inn til han igjen så sa legen rett ut til sønnen min at han ikke hadde vært flink, og at dette måtte han dra hjem å tenke over!
Kommer aldri til å dra tilbake dit!

Dette var samlebåndsprinsipp. Skulle bare fjerne tunge øyelokk. Han snakket ikke, forklarte ingenting. Etter å ha operert et øye hadde han et raseriutbrudd fordi en av de ansatte hadde glemt å slå på lyset og radioen på rommet hvor han opererte. Da jeg var ferdig sa han ingen ting. Hadde jeg visst bedre hadde jeg gjort dette privat, selv om det koster mye mer. Jeg gikk til en annen lege og fjernet stingene, vil ikke tilbake til Lørenskog øyeklinikk. Resultatet er heller ikke bra etter 6 mnd.

Manglende informasjon, liten kommunikasjon, ingen medvirkning i behandling og manglende forståelse for min situasjon. Fikk inntrykk av løpende bånd. Ble ikke informert om bruk av diatermi, noe som både lukter rart og lager merkelige lyder. Ingen dialog om hvordan sluttresultatet kom til å bli tegnet på øyelokk etter at jeg var dekket med steril duk, ingen mulighet for spørsmål eller medvirkninfåg. Bl.a fjernet legen en steril duk som låg klistret over ansiktet uten forvarsel.