Tynset legekontor og helsestasjon

Ørjan har jeg hatt som fastlege i ca 3 år. Det jeg liker med Ørjan bortsett fra faglig dyktig er ærligheten hans. Jeg får klare tilbakemeldinger, men alltid med omsorg i måten han kommuniserer de på. Ørjan er rask med henvisninger, alt sammen med på at jeg føler meg ivaretatt som pasient.

Som enhver moderne lege av i dag.
Opptatt av at du skal være fornøyd med servicen,
men savner litt bedre kommunikasjon og helhetlig vurdering.

Har hatt tett oppfølging hos Marte de siste årene pga. langvarig sjukdom, og ho har vært helt unik. Hun er forståelsesfull, tålmodig, lyttende, og undersøker ting/forhører seg med andre hvis hun er i tvil om noe. Veldig flink til å følge opp! Marte gir deg den tida du trenger - jeg har i alle fall aldri fått følelsen av at hun har dårlig tid når jeg har vært der (selv om jeg vet at hun har fullt program og masse hun skal gjøre). Marte er enestående!

De siste 2 årene har jeg vært på 4 legetimer hos Gullestad, og det er 4 legetimer jeg like godt kunne vært foruten. Jeg har vært hos henne pga. at min fastlege ikke har vært tilgjengelig. Jeg har gått ut av legekontoret uten noen form for hjelp alle de 4 gangene jeg har vært der de siste 2 årene. Jeg blir møtt av en lege som virker ekstremt stressa, arrogant, snakket i munnen på meg og avbrutt meg når jeg har snakket og prøvd å fortelle om min sykdomstilstand, og fått meg til å føle meg usikker på om jeg i hele tatt sliter med noe eller er sjuk. To av de fire gangene jeg har vært på legetime har jeg gått ut av legekontoret med beskjeden om at "Dette er ikke noe jeg kan hjelpe deg med" eller "Ta kontakt med fastlegen din for å komme i dybden av dette". De fire gangene jeg har vært hos henne har det omhandlet forkjølelse, forstoppelse og sterke magesmerter, ganske enkle plager å finne løsninger på.

Det er utrolig kjedelig å måtte ta seg fri fra jobb for å dra til legen, komme til legen og ikke få hjelp, for så å betale over 200 kr for en legetime uten at man fikk hjelp. Ikke minst er det utrolig kjedelig å møte en lege som man føler ikke ønsker deg velkommen, ikke tar plagene dine på alvor, ikke ønsker å hjelpe og som ikke er løsningsorientert mtp. problemene dine, som for eksempel å anbefale medisiner eller sykemelding eller lignende.

Når man kommer til legen ønsker man å bli møtt av en serviceinnstilt omsorgsperson som ønsker å gjøre så mye som mulig for å hjelpe sine pasienter. Det er akkurat det Gullestad kan bli bedre på. Mindre arrogant og mer folkelig, mer høflig med tanke på å hilse og ønske velkommen samt ikke snakke i munnen på eller avbryte pasienten når pasienten forklarer sitt problem, og mer serviceinnstilt og omsorgsfull med tanke på løsninger på pasientens problemer.

Jeg venter heller 4 uker på en time til fastlege enn å gå på legetime til Gullestad igjen...