Mai Lan Cathrine Tran Nguyen

Hadde min første konsultasjon hos Cathrine i dag for å ta livmorhalsprøve. En veldig positiv opplevelse! Hyggelig, profesjonell, effektiv og god informasjon!

Lite empatisk og fryktelig dårlig lytter. Bruker mer enn halvparten av tiden på å snakke selv, klarer heller ikke å se behovet til pasienten, men skal "følge boka" selv om skjønn fornuft tilsier noe annet.

Ringer ikke opp til avtalt telefontime, i stedet ringer opp etter kl 18 eller en annen dag uten hensyn til tid/arbeidshverdag. Siden man trenger behandlingen, kan man heller ikke si at hun ringer ubeleilig for da må man vente enda lenger på ny time.

Resepsjonen legger på telefonen, booker timer hos andre leger uten å si fra, ventetiden på telefonen er ekstrem lang uansett tid på dagen. Her trengs det selvinnsikt og en rydderunde på klinikken!

Jeg får inntrykk av at Cathrine ble lege fordi hun synes det er spennende og at hun er oppriktig interessert i legevitenskapen. Det hun ikke virker å bry seg særlig om er menneskene hun skal behandle. Hun mangler rett og slett evnen til å opptre empatisk. Det er nærmest en robotisk behandling.

Hun bør bli bedre på å snakke med mennesker, se mennesker, forstå at mennesker er forskjellig, og ikke avvise folks opplevelser dersom det bryter med legeboken hennes. Jeg gruer meg hver gang jeg må bestille time for jeg vet ganske enkelt ikke om jeg kommer til å føle meg bedre etter å ha snakket med henne. Dette er fullstendig opp-ned i 2021 - nå må dette legesenteret begynne å omfavne pasientvennlighet.

Hun var min fastlege med start nå i September 2021. Hun endret min time uten å gi meg beskjed og det oppdaget jeg ikke før jeg fikk regning på ikke oppmøtt til time. Jeg fikk heller aldri møte henne da jeg fikk en annen lege ved konsultasjon for å få vaksine mot lungebetennelse noe som strengt nødvendig før jeg kunne gå videre med behandling med cellegift. Denne vaksinen nektet reservelegen hennes å gi og de kommuniserte ikke sammen. Dermed ble behandlingen forsinket med minst en måned. Dette legekontoret er bare rot og jeg har byttet til ny fastlege fra 1 oktober etter bare 1 måned hos denne legen. Nå har regningen kommet opp i flere hundre kroner selv om jeg har frikort og de skal sende meg til inkasso 4 oktober hvis jeg ikke betaler!