Lene Kristin Kroken

Pga flytting byttet jeg til denne legen. Det var ikke noe bra erfaring. Første møtet var greit, jeg så at hun så på meg og tenkte, dette starter bra. Men siden har hun aldri gjort det mer, ser heller på skjermen og trykker på knappene. Når jeg tok opp noe som var det faktiske problemet mitt, overså hun det fullstendig og snakket heller om et annet, som jeg hadde ordnet behandling til siden jeg hadde vært bort i det før. Og da har legen ikke tid til noe annet, for man får ikke ta opp to ting virker det som. Likevel prøvde jeg å ta det opp igjen i samme møtet, men denne legen så da faktisk på klokken sin som hun hadd på armen. Hun svarte ikke ordentlig. Jeg trengte legens rådgivning sårt og forsøkte med en ny time, som skulle kunne være en hastetime, men da måtte jeg vente en hel uke! Kontoret tok det ikke alvorlig. Mens jeg var tydelig overbelastet. Jeg endte opp å liksom få sykmelding i posten, som aldri kom, men jeg måtte betale for den. Dette var en veldig fortvilende erfaring og jeg endte opp med å gå til Volvat for første gang. Der ble jeg hørt. Det var ikke så mye som skulle til, men det trenges leger som tar folk på alvor. Nå forsøker jeg med en ny fastlege. Det jeg synes var merkelig var at jeg en gang hadde med barnet mitt, og legen hilste ikke en gang på ham. Kontoret tok ikke i mot barnet mitt, fordi det ikke ennå var blitt registret hos dem. Barnet hadde feber i lengre tid, og vi trengte hjelp. Dette har aldri oppstått hos min tidligere lege. Vi endte opp å gå til min manns lege, med barnet, og en annen gang til legevakten.

Ho setter alltid av god tid. Lytter til problemer og gir god og grundig oppfølging. Ho framstår som faglig sterk!

Har i over 20 år hatt en fantastisk flink lege som alltid har tatt meg alvorlig. Har aldri trengt å foreslå tiltak/behandling. Så overtok Kroken hennes pasienter og hun tar ikke mine problemer alvorlig. Føler jeg ikke har noen fastlege lengre. Har nå byttet lege og føler endelig at jeg blir ivaretatt.

Jeg gikk til legen for å få hjelp til et svært plagsomt problem siste tiden. Hun bortforklarte det med "vanlige overgangs alder problemer" etc. og var svært bestemt i sin endelige utallelse. Jeg gikk fortvilt hjem og var til tider nesten psykisk nedbrutt. Var sikker på at jeg hadde kreft. Bestemte meg så for å gå på Volvat - og ble møtt med - "dette må vi finne ut av". Etter å ha blitt hjulpet på Volvat og fått svar på mitt "problem" bestemte jeg meg for å bytte fastlege.