Tatjana Ponomareva-Heggli

Var hos henne på akutt time med smerter under brystet. Hadde forhøyet crp og legen nekta å behandle/ og undersøke meg om jeg ikke tok av meg klærne mine. Fortalte da at det ville jeg ikke gjøre om det ikke var nødvendig, da sa hun at hun skulle lytte på lungene (noe som ble gjort på meg for en uke siden) da kunne jeg bare løfte opp genseren (har undersøkt lungene flere ganger og aldri blitt bedt om å ta av klærne. Hun var svært frekk og arrogant i måten hun snakket på generelt også. Brukte lang tid på alt og venta hvertfall 30 minutt på at hun skulle sjekke crp. Sendte meg hjem og nekta å behandle og undersøke meg selv om jeg hadde for høy CRP.

Har møtt mye stigmatisering og stygg behandling fra helsevesenet i mange år! Ble plutselig overflyttet til Sjøgata da forrige fastlege skulle redusere pasientmendgden sin! Har bare EN ting å si:
En mere forståelsesfull, folkelig, omsorgsfull lege skal du jaggu lete lenge etter!

På det praktiske og medisinske er hun veldig flink og finner kjapt ut hva som feiler deg.
Og forteller deg alt du trenger å vite angående medisiner osv.
Dette er tommel opp.

Men når man ikke blir hilst ordentlig på når du kommer inn som akuttpasient på legevakten føler du deg ikke akkurat velkommen.
Jeg har forståelse for at legeyrket er et travelt yrke uten like, men hils i det minste på pasienten. Det gjør de andre steder.
Og når fokuset går mest på at det ikke er tilstrekkelig utstyr blir dette litt dumt. Er ikke av den nervøse typen men er nok fler av de som syns dette er distraherende under ett legebesøk.
Er og en fordel å få hentet ut resepter på medisin du trenger for å bli frisk. Og slippe å ringe ned både legekontor og legevaktsentralen for info.

Har alltid hatt god oppfølging av Tatjana. Hun ønsker alltid å være til hjelp. Tillit og respekt er nøkkelordene jeg vil bruke. Alltid tilgjengelig. Er empatisk og lyttende, og har en god framtoning. Hun ser alltid mennesket og går varsomt fram når noe er utfordrende, og bruker den tiden som trengs.