Mikkel Mundal

Jeg har hatt Mundal som fastlege i snart et år, og til tross for at han er svært hyggelig, er det vanskelig å anbefale verken ham eller Marienlyst Legesenter, dette grunnet manglende oppfølging (jeg har til gode å få beskjed når resultatene mine for MR, røntgen, eller blodprøve har kommet tilbake, og de er svært vanskelig å kontakte) og en følelse av at han/de er stadig forsinket. Jeg har aldri ventet mindre enn 20 minutter etter avtalte time for å komme inn til legen, og jeg føler meg forhastet og pushet ut døra etter få minutter.

Jeg har vært hos Mundal fra 2002 til 2018. Han er svært dyktig, varm og sympatisk og har alltid tatt meg på alvor. Han er utrolig flink til å relatere seg. Allikevel har det vært mye trøbbel med henvisninger som ikke ble sendt, slik at jeg har måttet vente og vente, bare for å finne ut henvisningen aldri gikk ut. Etter hvert ble det for mye stress for meg.

Dyktig lege, men som andre her også har nevnt følger han ikke opp. I tillegg er servicen og kommunikasjonen med kontoret ikke enkel. Ved en viktig sak skulle legen ringe meg, men gjorde det aldri og etter å ha purret tre ganger hos resepsjonisten måtte jeg bare bestille ny time for å få kontakt. I tillegg var legetimene forsinket 20min-1t. hver eneste gang.

Har hatt Mikkel som fastlege i snart 2 år. Han kan virke veldig forståelsesfull og empatisk, men det er han _ikke_. Han kunne ikke få meg raskere ut av kontoret sitt. Han prøver å være så rask som mulig, haster seg igjennom med et stressende kroppspråk - for så å peke på bankterminalen sin og takker for nå. Da sitter man igjen med en følelse av at man ikke blir hørt, forstått eller blitt tatt på alvor. Ikke holder han ord heller, lover i hytt og pine - at han skal ringe til et eksakt tidspunkt, men det skjer aldri.

Når det gjelder resepsjonen - både hvordan du blir møtt i skranken og på telefon, er et rent mareritt. Null service, bitre, sure damer som er null interessert i faget sitt. En kommer snart aldri gjennom på telefon og om du gjør - ja da blir du møtt med en helt forferdelig holdning. Prøvd å sagt fra til de også, men de tåler heller ingen kritikk.

Så for all del, STYR UNNA.