Halvor Oustad

Det er ugreit at legen tar private telefonsamtaler når man ligger og skrever i stolen, eller planlegger helgetur på fjellet i telefonen under konusultasjon. Det er også ugreit at legen ikke informerer underveis i undersøkelsen og blir irritert på pasientens spørsmål.

Var litt skeptisk etter å ha lest de negative vurderingene. Men hyggelige og imøtekommende er inntrykket mitt. Rent og ryddig var det der også. Fikk forklart alt i detalj, følte meg ivaretatt.

Jeg ble tatt i mot av en meget hyggelig og omtenksom legesekretær. Hun forklarte hva som skulle skje under undersøkelsen.
Dr. Oustad kom inn og fikk meg umiddelbart trygg, han utførte undersøkelsen verdig og smertefritt.
Etter undersøkelsen hadde vi samtale hvor han viste forståelse og interesse for min situasjon, kommunikasjonen var trygg å verdig.
Dr. Oustad og hans sekretær jobbet meget godt isammen å klarte å lage en trygg og god atmosfære som bidro til at jeg som pasient fikk en god å trygg opplevelse av noe jeg hadde gruet meg veldig til.

Smertefull cystoskopi, med gammelt utstyr, uten forklaring, dårlig hyggen. Legen snakket ikke til meg enten før eller etter cystoskopi. Har hatt cystoskopi før uten smerte, eller ettervirkninger hos en annen lege. Veldig uheldig for å havne hos denne klinikken.