Awn Bin Akil Syed

Lite ventetid. Legen var rask og effektiv. Jeg fikk særlig god hjelp på operasjonsdagen. Jeg var veldig engstelig og legen snakket meg fint gjennom inngrepet. Jeg har fått god informasjon og møtt hyggelige og imøtekommende mennesker i resepsjonen. Resultatet av operasjonen var veldig bra.

Sa ikke hei engang, bare spurte meg om navnet mitt var (...). Viftet meg inn på et kontor, ble litt sur/oppgitt da jeg holdt på å gå inn feil dør. Ingen samtale, bare instruksjoner om hvor jeg skulle legge hodet, osv. Sur/spydig hvis jeg ikke skjønte hvordan med en gang. Var ikke interessert i å høre på meg, avbrøt meg og svarte ikke på mine spørsmål. Følte meg latterliggjort fordi jeg var der, som om det var bortkastet tid for han. Lo av meg og viftet meg ut av kontoret da jeg prøvde å forklare at jeg var henvist fra fastlege for en grunn. Fikk ingen forklaring på noe, han sa ikke hade til meg engang. For en ekkel type, kommer aldri noengang til å gå dit igjen.

Var hos øyelegen med min sønn (8).
Legen var ikke hyggelig. Hele kroppsspråket var direkte avvisende og jeg vil aldri tilbake og min sønn skal heller ikke tilbake.
Han var svarte meg nedlatende og misforsto meg før jeg var ferdig med setningen. (Det var ikke pga språk for både han og jeg snakker godt norsk.)
Han var ikke interessert i å lytte.
Han dryppet øynene til sønnen min uten å gi beskjed til ham om hva som skulle skje. Min sønn skvatt ut av en annen verden. Opplevde det som svært upedagogisk.
Jeg spurte om noe og da fikk jeg beskjed om at hvis jeg var utdannet innen dette så var det greit. Hvis ikke var det ikke greit.

Jeg har aldri klaget på noe helsepersonell i hele mitt liv og tror ikke jeg kommer til å gjøre det igjen heller - men i dette tilfelle føler jeg det er nødvendig å si fra.

Vil ellers nevne at jeg selv har vært på denne klinikken tidligere, hos en annen lege, og da var jeg svært fornøyd.

Hilsen en mamma som egentlig ikke ønsker å klage på noen, men nå gjør jeg det altså likevel. (beklager dr Syed, jeg håper egentlig at dette bare var en dårlig dag, og at det ikke alltid er sånn hos deg. Ønsker deg alt godt).

Han hilste ikke, sa nesten ingenting, gestikulerte med hendene hva jeg skulle gjøre i stedet for å forklare. Han fant ikke noe galt med testene og var undrende på om noe var galt. Da jeg skulle forklare meg, så han ikke på meg. Han satt mot PCen, lente seg sideveis mot meg og avbrøtt han meg hele tiden for å skrive stikkord på PCen. Fikk en brødliste av preparater som jeg kunne hente på apoteket. Da jeg spurte om hvordan de skulle brukes, fikk jeg som svar at "Det blir ikke i dag gitt ut noen medisiner uten instruksjoner" og så viftet meg ut av kontoret. Jeg måtte senere ringe tilbake til klinikken og få instruksjoner, da instruksjonene var uklare på hvor ofte og hvor lenge jeg skulle bruke de forskjellige medisinene.
På kontrolltimen 3 uker etter sa han at jeg så helt fin ut, klappet i hendene og sa det var allergi. Da jeg prøvde å si at jeg var ikke bedre, avbrøt han meg, holdt hendene i været og sa det er ikke mer han kan gjøre, det er allergi, og ledet meg ut av kontoret. Den kontrolltimen varte under 4 minutter.