Bjørn E. Rosenberg

Jeg har gjennomgått flere operasjoner hos Rosenberg som del av samme inngrep. Opprinnelig skulle jeg ta en full bukplastikk med sying av magemusklene og noe fettsuging. Etter første operasjon opplevde jeg imidlertid at det var tatt for lite på flankene. Jeg fikk derfor tilbud om en ny operasjon for å korrigere dette, til en noe redusert pris. Likevel mener jeg at dette burde vært ivaretatt allerede i første inngrep, og at en klage burde ført til kostnadsfri korreksjon.

Da jeg gjennomførte flankeoperasjonen, opplevde jeg fortsatt at resultatet var utilfredsstillende. Fettsugingen var kun utført på forsiden av flankene. Under en etterkontroll ble vi enige om at jeg skulle få en siste operasjon, der det også skulle korrigeres et kronisk serom på magen. I den forbindelse skulle jeg også få fettsuging av flankene bak.

Senere tok jeg kontakt med helsesekretæren angående denne operasjonen og fikk da oppgitt en høy pris. Jeg gjorde det klart at dette ikke samsvarte med det vi hadde avtalt, og Rosenberg ble satt på kopi. I denne utvekslingen la Rosenberg seg flat og bekreftet at vi faktisk var enige om at denne operasjonen skulle utføres uten ekstra kostnad (medisin/narkose måtte jeg betale for). Jeg gjennomførte den siste operasjonen, hvor både arrkorreksjonen og flankene ble bedre, og jeg ble endelig (relativt/ganske) fornøyd med resultatet.

Til tross for et fint sluttresultat, sitter jeg igjen med en følelse av å ha blitt lurt til stadig nye operasjoner og ekstra kostnader. Summen for den første operasjonen var svært høy, og det er problematisk at jeg måtte betale enda mer for ytterligere inngrep som i stor grad kunne vært unngått dersom første operasjon var utført grundigere. Rosenberg har uttalt at det noen ganger kreves flere operasjoner for å oppnå ønsket resultat, men jeg mener at dette i mitt tilfelle kunne vært gjort riktig fra starten av - eller i det minste uten at jeg måtte betale for gjentatte korrigeringer.

Jeg reagerer også på at personalet ved første kontroll ba meg legge inn en god vurdering av Rosenberg på Legelisten, med begrunnelsen at han hadde fått dårlige anmeldelser som trakk snittet ned. Dette opplevde jeg som svært uprofesjonelt, spesielt siden sluttresultatet ennå ikke var klart, og det ga meg en følelse av å bli manipulert.

Dette har dessverre svekket min tillit til kirurgen (og behandligsstedet), og jeg er skuffet over at prosessen måtte bli slik. På bakgrunn av hele forløpet vurderer jeg derfor totalopplevelsen som «midt på treet» - ikke på grunn av relativt godt sluttresultatet, men på grunn av veien dit.

Vil fraråde å bruke denne klinikken til brystforstørrelse. Klager man på resultatet blir man ikke tatt på alvor. Man blir møtt med taushet og antakelser og ingen forslag til en løsning for at pasient skal bli fornøyd. I stedet gir de deg følelsen av å føle deg dum fordi du klager på resultatet. De har heller ikke fornøydhetsgaranti som mange andre klinikker har.

Jeg fikk en kombinert neseoperasjon med en kosmetisk endring (bred nesebro) samtidig som jeg skulle få rettet opp skjev neseskillevegg og store nesemuslinger. Jeg fikk god informasjon på forhånd og satt pris på at både Rosenberg og dr. Nordahl var veldig ærlige og pålitelige. I begynnelsen uttrykte jeg at jeg var usikker på om jeg turte å gå gjennom operasjonen, og istedet for å pushe meg til å gjøre det sa de det var best at jeg ventet til jeg var helt sikker. For meg så viste dette veldig at de vil kun mitt beste og ikke tenker på at de vil tjene penger. De var også ærlig og sa at det er en risiko med neseoperasjon og det er en sannsynlighet for at det ikke kan bli helt som jeg ønsker, men at de skulle prøve sitt aller beste. Jeg synes dette er veldig bra at de er såpass ærlig og ikke gir noen falske forhåpninger, men at de presiserer at de skal gjøre det beste de kan med mitt utgangspunkt. I mitt tilfelle gikk operasjonen veldig bra og jeg er veldig fornøyd med resultatet allerede. Jeg har fått god oppfølging og dr. Nordahl har vært tilgjengelig til enhver tid på tlf etter operasjonen som jeg setter veldig pris på. Jeg har veldig godt inntrykk av både dr. Rosenberg og dr. Nordahl, de er veldig trygge og hyggelige :) Jeg var veldig nervøs på forhånd men er veldig glad for at jeg valgte de til å operere meg. Anbefales!

Kjempefornøyd med brystproteser hos Bjørn E. Rosenborg. God oppfølging hele veien og kjempefornøyd med resultatet