Helene Berglund

Det har vært et sjokk å få dr Berglund som fastlege. Et positivt et! Her har jeg gått med plager i lang tid, bortforklart som bagateller man bare må tåle. Så overraskelsen var stor, da dr Berglund beordret hjelpemidler samt utredet plagene og fant løsninger for flere av dem. Så mange år med til dels invalidiserende og isolerende plager, som viser seg å være plager som kan behandles og/eller må følges tett. Jeg er svært glad for at jeg holdt ut den lange ventelistetiden.

Har hatt Helene som fastlege i over ti år. Var veldig fornøyd i begynnelsen men det ble mer og mer vanskelig å få hennes oppmerksomhet, hun virket labil i humøret, fulgte ikke opp svar fra sykehuset og andre legespesialister, kjeftet på meg og var frekk flere ganger på rad. Merket at det ble alt for mye stress knyttet til mine legetimer hos henne, jeg ble alvorlig syk og det siste jeg trengte var fastlege som oppfordret seg som min fiende. Den som jeg har nå er rolig, dyktig og ser ikke på klokka hele tiden for å si at jeg kan stille et spørsmål men jeg har bare 1 minutt for hun har andre pasienter, som Helene pleide å gjøre.

Helene er en fantastisk fastlege. Hun lytter og hun bryr seg. Uten tvil er hun den beste legen jeg og min sønn har hatt.

Men! Ventetiden for time og den enorme arbeidsmengden hennes reduserer tjenestens opplevelse betraktelig. For jeg får ikke lenger hjelp når jeg trenger det, og jeg sendes fra en vikar, til en annen. Det skaper rot og uforutsigbarhet. Opplever allerede at det ikke er Helene som er fastlegen min lenger, det er ikke alle helseutfordringer som kan vente fire uker.

Håper de finner en løsning på dette for alle hennes pasienter.

Jeg har hatt Helene som fastlege i flere år nå. Hun er både faglig dyktig og empatisk. Jeg føler meg alltid sett, hørt og forstått, og tatt på alvor. Hun er flink til å vurdere mitt behov for hjelp og behandling. Helene er kort oppsummert den beste fastlegen jeg har hatt noen gang.