Eger Legene AS

Altså - hva skal man si.
Har vært hos endel leger ,og må si at Dr Berntsen er en av de beste som jeg har vært hos!
Har vært inn og ut på utredninger både på sykehus og hos spesialister de siste årene-men aldri følt meg så ivaretatt som hos Dr Berntsen.
Han finner nye løsninger og er veldig kunnskapsrik både på fysiske og psykiske plager.
For noen år siden utviklet jeg en form for `legeangst` da jeg hadde en fastlege som ikke lyttet til meg og bare avfeide mine bekymringer for min helsesituasjon.
Dr Berntsen er god på å lytte og ´se` helhetsbilde av helsesituasjonen man befinner seg i.

Min helsesituasjon er såpass utfordrende at jeg kunne ikke hatt hvemsomhelst til fastlege.
Så derfor er jeg veldig fornøyd med å endelig få en oppegående lege ivaretar meg som pasient.
Det kan være ventetid på venteværelse , men det er fordi han tar seg god tid til sine pasienter.
Når jeg har legetime må jeg kjøre i over 1 time for jeg bor i en annen kommune.Kunne sikkert funnet en nærmere - men etter og ha blitt følgt opp av Berntsen kunne det ikke ramlet meg inn å skifte fastlege.

Dag er kjempe koselig og er lett å snakke med. Viser stor interesse for deg som pasient og gjør alt i sin makt for å hjelpe deg som pasient.
Desverre så er det andre områder som er helt katastrofe på dette senteret. Du kommer ikke igjennom på tlf normaltvis og føler deg ofte til bry for damene i skranken.
Du ringer inn eller snakker med de om f.eks dokumenter som de må videresende og ender opp med å purre på dette 2 ganger i uka i 3 uker for at de skal få dette gjort. Resepter er vanskeligere for de å få ordnet enn andre legekontorer. Når du har time hos Dag så blir sånt ordnet av han på sekundet. ( så usikker om det er de bak skranken som glemmer seg ut og ikke følger opp saken eller legen som ikke følger opp på beskjeder fra dem.) Men uholdbart for folk flest når det er ting du trenger.
Men humøret pleier å være bra igjen etter å fått vært inne hos Dag. God lege etter min mening, men hele kontoret trenger nok en struktur endring

Når timene ender opp med at man nærmest er rådgiver for legens dagligdagse utfordringer… i tillegg klager han på andre pasienter, slik at du kan regne med at ved andre anledninger så er det deg han klager på. Ustrukturert, snakker usammenhengende og hopper fra ett emne til ett annet. Virker mer opptatt av å høre sin egen stemme enn å lytte til pasienten. Blir sur om du prøver å holde deg til årsaken til at du har time hos han. Utfører aldri noen form for fysisk undersøkelse. Har du f.eks tråkket over med hoven ankel, gidder han ikke se på ankelen, men henviser rett til mr/røntgen. Har aldri øyekontakt, men ser i skjermen.

Jeg opplevde å bli sett ned på, snakket ned til, og fikk aldri hjelpen jeg ba om flere ganger og skulle hatt rett til å få. Burde etter min mening aldri hatt slik makt. Da jeg klaget til han og ba han om forklaring fikk jeg et nedlatende "jeg er ikke nødt til å forklare meg for deg", sammen med "og er du ikke fornøyd kan du bytte lege". Men, man skal jo ha rett til å få slik info og kunne være medvirkende..